Canvas startsida
Hjälp

Hantera åtkomst i flera appar för Canva för företag


Den här artikeln har maskinöversatts.Om du hittar fel, meddela oss.

Med åtkomst i flera appar kan din organisation ansluta AI-assistenter som stöds till Canva AI-anslutning med din befintliga SSO-anslutning. När den är aktiverad kan personer i din organisation komma åt Canva AI-anslutning via AI-assistenter som stöds efter att ha loggat in med SSO.

Om du vill anslut ett eget privat konto istället läser du Anslut AI-assistenter till Canva med AI-anslutning.

Innan du börjar

Se till att:

  • Din organisation har ett Canva för företag- abonnemang.
  • Du har administratörsåtkomst till Canva, Identitetsleverantör (IdP)och din AI-assistent.
  • Du har konfigurerat enkel inloggning (SSO) för din Canva-organisation. Se Ställa in enkel inloggning (SSO) för företag.
  • Dina medlemmar har redan Canva-konton i din företagsorganisation.

Vid beta-lanseringen stöder Cross App Access för närvarande Claude för Enterprise eller Team för AI-assistenten och Identitetsleverantör som IdP.

Om din organisation använder en annan identitetsleverantör kontaktar du Canva support för ytterligare hjälp.

Hantera kors-appåtkomst

Steg 1: Aktivera åtkomst till flera appar i Canva

  1. Öppna
    inställningar från Canva-startsidan.
  2. Välj Korsappåtkomst
  3. under
    säkerhet. Aktivera Aktivera korsappåtkomst.

Steg 2: Lägg till din ID-JAG-utfärdaradress (vid behov)

Din ID-JAG-utfärdaradress är den identifierare som din identitetsleverantör använder för att auktorisera AI-agenter som Claude. Lägg endast till din ID-JAG-utfärdaradress om den skiljer sig från din befintliga SAML-utfärdaradress.

Tips: Jämför din ID-JAG-utfärdaradress med värdet för Utfärdare för identitetsleverantör från Ställa in inställningar för enkel inloggning (enkel inloggning) för Canva för företag. Om de stämmer överens behöver du inte lägga till URL-utfärdaren.

Så här lägger du till ID-JAG-utfärdar-URL

  1. Välj Lägg till ID-JAG-utfärdare.
  2. Ange din ID-JAG-utfärdar-URL.
  3. Välj Lägg till utfärdare.

Utfärdaren visas i ID-JAG-utfärdarlistan när den har sparats.

Steg 3: Konfigurera din identitetsleverantör och AI-assistent

Slutför inställningen genom att slutföra konfigurationen i din identitetsleverantör och AI-assistenten.

Steg 4: Verifiera anslutningen

För att bekräfta att korsappåtkomst är aktiv, kontrollera att:

  • Öppna
    åtkomstsidan i Cross-app och bekräfta att reglaget Aktivera åtkomst i Cross-app är aktiverad.
  • Din ID-JAG-utfärdaradress (om tillagd) visas i ID-JAG-utfärdarlistan .
  • Canva-anslutningen är synlig och aktiv i din AI-assistent

När du har aktiverat korsappåtkomst:

  • Användare kan komma åt Canva-AI-anslutning efter att ha loggat in på Canva med SSO.
  • Användare kan generera, redigera och söka efter designer direkt från sin AI-assistent.
  • Användare kan komma åt Mitt varumärke, mallar och annat innehåll som är tillgängligt för deras tilldelade Canva för företag-team.

Obs! Om en användare tillhör flera Canva för företag-team kopplar åtkomst i flera appar hen med deras standard Canva för företag-team. Stöd för att ansluta till andra Canva för företag-team finns inte tillgängligt ännu.

Ta bort URL till en ID-JAG-utfärdare

Om du tar bort en ID-JAG-utfärdaradress hindras AI-assistenter som stöds som använder den Identitetsleverantör från att komma åt Canva.

Så här tar du bort en utfärdare:

  1. Gå till Canvas
    startsida och öppna inställningar.
  2. Under Säkerhetväljer du
    Åtkomst mellan appar.
  3. Hitta utfärdaren du vill ta bort i listan ID-JAG-utfärdare.
  4. Välj
    Mer bredvid utfärdaren och välj sedan Ta bort.
  5. Välj Ta bort utfärdare i bekräftelsedialogrutan.

Inaktivera åtkomst över flera appar

  1. Från Canva-startsida öppnar du
    inställningar.
  2. Under Säkerhetväljer du
    Åtkomst mellan appar.
  3. Inaktivera Aktivera åtkomst mellan appar.

Felsökning

Canva-anslutningen är inte tillgänglig i Claude

Vad kan orsaka detta

Användaren har inte tilldelats åtkomst i Claude eller har inte loggat in på Canva med SSO ännu.

Vad du ska göra

  • Kontrollera att användaren ingår i rätt grupper eller roller i Claude.
  • Be användaren att logga in på Canva med SSO minst en gång innan hen får åtkomst till kopplingen.
  • Om du nyligen har uppdaterat deras åtkomst, be användaren att logga in på Claude igen.

En användare vill ta bort åtkomst men återansluter hela tiden

Vad kan orsaka detta

Canva-anslutningen hanteras av din organisation via kors-app-åtkomst.

Vad du ska göra

Jag ser ett fel under installationen

Vad kan orsaka detta

Det kan vara problem med din AI-assistentens konfiguration, konfiguration eller anslutning.

Vad du ska göra

Om du upplever problem med att ställa in din AI-assistent, kontakta din AI-assistentleverantör för hjälp.

Vid lanseringen stöder åtkomst i flera app Claude för Canva för företag. Kontakta Claudes support för hjälp.

Frågor och svar

Behöver jag alltid lägga till en ID-JAG-utfärdaradress?

Endast om din ID-JAG-utfärdaradress skiljer sig från din befintliga SAML-utfärdaradress. Om de är lika är att aktivera reglaget allt du behöver.

Behöver användarna konfigurera Canva AI-anslutningen själva?

Nej. När du har aktiverat korsappåtkomst kan användare komma åt Canva AI-anslutning när de har loggat in med SSO. Om de vill konfigurera sina privata konton kan de följa Anslut AI-assistenter till Canva med AI-anslutning.

Kan användare växla mellan Canva-team när de använder anslutaren?

Nej. Cross app Access använder användarens standard Canva för företag-team. Användare kan komma åt Mitt varumärke, mallar och annat innehåll som är tillgängligt för teamet.

Om en användare tillhör flera Canva för företag-team finns inte Support för att byta till ett annat team ännu.

Hur hanterar Canva och Anthropic uppgifter?

Canva och Anthropic hanterar uppgifter i enlighet med sina respektive sekretesspolicyer och villkor. För mer information, se Canva-AI-villkor, Sekretesspolicy och Anthropics policyer.

Var detta till hjälp?

Till hjälp

Inte till hjälp

Andra personer tittade också på