Sidor saknas från min nedladdade design
Den här artikeln har maskinöversatts.Om du hittar fel, meddela oss.
Om sidor saknas i din nedladdade design men du kan se dem i redigeraren beror det vanligtvis på något problem i din webbläsare eller app.
Om du laddar ned från din webbläsare
Prova en annan webbläsare
Olika webbläsare kan exportera designer på olika sätt. Prova en annan webbläsare och se om det löser problemet.
Webbläsare som stöds av Canva är Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari och Microsoft Edge.
Om du fortfarande har problem, prova dessa felsökningssteg:
- Rensa ackumulerad webbläsarhistorik, cookies och cache eftersom dessa kan orsaka problem ibland.
- Använd en Incognito-webbläsare - detta inaktiverar insticksprogram i webbläsaren som kan orsaka problem i Canva.
Om du laddar ned via appen
Se till att du har den senaste versionen av Canva-appen.
Vi släpper regelbundet uppdateringar som förbättrar prestandan och åtgärdar mindre buggar.
Om du är på den senaste versionen av appen men fortfarande har problem, prova dessa felsökningssteg:
- Logga ut från appen och logga sedan in igen.
- Se till att din enhet har den senaste versionen av operativsystemet (iOS 13 eller högre).
- Starta om din enhet
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp