Logga in snabbare och säkrare med en inloggningsnyckel
Lägg till ett enklare och säkrare sätt att komma åt ditt Canva-konto genom att skapa en inloggningsnyckel på din enhet. När du har skapats kan du logga in med ditt fingeravtryck, ansiktsskanning eller skärmlås för att verifiera att det är du.
En individuell inloggningsnyckel måste skapas för att logga på detta sätt på en enhet du äger. En gräns på en passkey kan skapas per enhet.
Snabbtips
Skapa en nyckel på varje enhet för ditt konto nu från dina inställningar.
Vi rullar ut navigeringsändringar gradvis, så vissa steg i den här hjälpartikeln kanske inte korrekt återspeglar vad du ser i appen. Om du inte kan hitta Canva AI, ditt profilfoto eller din utskriftskorg på startsidan går du till Mer.
Skapa en nyckel
- På startsidan väljer du din profilikon för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Gå till Konto & säkerhet.
- Under underavsnittet Passkey väljer du Lägg till för att skapa en passkey för enheten du använder.
- Vi skickar en kod till din befintliga e-postadress. Ange koden i fältet och välj sedan Lägg till en passkey.
- När din inloggningsnyckel har skapats visas den i det underavsnittet.
Logga in med en nyckel
- Som återkommande användare uppmanas du automatiskt att verifiera din identitet när du väljer ditt konto för att logga in.
- Fortsätt att använda den metod du använde för att skapa lösenordet, dvs. fingeravtryck, ansiktsskanning eller skärmlås.
- Du ska vara inloggad direkt.
- Om du stöter på ett fel, försök att logga in med din ursprungliga metod för att logga in.
Ta bort en nyckel
- På startsidan väljer du din kontoprofil för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Välj Konto och säkerhet.
- Under underavsnittet Inloggningsnyckel väljer duSkräp för att radera inloggningsnyckeln för enheten du använder.
- Mata in de sex siffrorna (Du får en kod till e-postadressen kopplad till ditt Canva-konto).
- Välj Fortsätt.
Vanliga frågor
Vad är passkeys och hur fungerar de?
Inloggningsnycklar är som digitala nycklar säkrare och enklare att använda än lösenord. De ersätter ditt lösenord med ditt fingeravtryck, ansiktsskanning eller skärmlås för att verifiera att det är du.
Jag har problem med att logga in med min passkey och stötte på ett fel. Vilka steg ska jag vidta?
Det finns en möjlighet att inloggningsnyckeln har tagits bort. Försök logga in med den metod du använde för att registrera dig. När du får åtkomst går du till dina kontoinställningar och under Konto och säkerhet tar du bort eventuella befintliga passkeys länkade till din enhet och skapar sedan en ny.
En annan anledning till problemet kan vara att inloggningsnyckeln genererades på en annan enhet. Här är ett par lösningar:
- Om inloggningsnyckeln delas via iCloud, Google Lösenordshanterare eller 1Password loggar du in på ditt konto på enheten för att göra inloggningsnyckeln tillgänglig.
- Alternativt kan du använda QR-kodmetoden, som beskrivs i: Skapa en inloggningsnyckel på en enhet som inte är din egen
- Om inloggningsnyckeln inte delas kan du välja ett annat autentiseringsalternativ.
Om jag tar bort en inloggningsnyckel från en enhet, kan jag då skapa en ny på enheten igen?
Ja, om du har haft en inloggningsnyckel tidigare och den togs bort kommer du att kunna skapa en ny.
Fortfarande inte logga in med din passkey?
Om du har testat stegen ovan och fortfarande inte kan logga in med din inloggningsnyckel använder du vårt formulär för kontoåterställning för att begära åtkomst till ditt konto.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp