Logga in snabbare och säkrare med en inloggningsnyckel
Lägg till ett enkelt och säkrare sätt att komma åt ditt Canva-konto genom att skapa en passnyckel på din enhet. När den har skapats kan du logga in med ditt fingeravtryck, ansiktsskanning eller skärmlås för att bekräfta att det är du.
Du måste skapa en separat passnyckel för att logga in på det här sättet på varje enhet du äger. Du kan skapa högst en passnyckel per enhet.
Quick tip
Skapa en nyckel på varje enhet för ditt konto nu från dina inställningar.
Vi rullar ut navigeringsändringar gradvis, så vissa steg i den här hjälpartikeln kanske inte korrekt återspeglar vad du ser i appen. Om du inte kan hitta Canva AI, ditt profilfoto eller din utskriftskorg på startsidan går du till Mer.
Skapa en lösenordsnyckel
- På startsidan väljer du din profilikon för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Gå till Konto & säkerhet.
- Under underavsnittet Passkey väljer du Lägg till för att skapa en passkey för enheten du använder.
- Vi skickar en kod till din befintliga e-postadress. Ange koden i fältet och välj sedan Lägg till en passkey.
- När din inloggningsnyckel har skapats visas den i det underavsnittet.
Logga in med en passnyckel
- Om du redan har ett konto väljer du det för att logga in. Då ombeds du automatiskt att verifiera din identitet.
- Fortsätt med metoden du använde för att skapa lösenordsnyckeln, till exempel fingeravtryck, ansiktsskanning eller skärmlås.
- Du loggas in direkt.
- Om du får ett felmeddelande kan du försöka logga in med den metod du använde från början.
Ta bort en lösenordsnyckel
- På startsidan väljer du din kontoprofil för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Välj Konto och säkerhet.
- Under underavsnittet Passnyckel väljer du Papperskorgen för att ta bort passnyckeln för enheten du använder.
- Ange den sexsiffriga koden som vi skickar till e-postadressen för ditt konto.
- Välj Fortsätt.
Vanliga frågor
Vad är passnycklar och hur fungerar de?
Passnycklar är som digitala nycklar som är säkrare och enklare att använda än lösenord. De ersätter ditt lösenord med ditt fingeravtryck, ansiktsskanning eller skärmlås för att bekräfta att det är du.
Jag har problem med att logga in med min passnyckel och får ett felmeddelande. Vad ska jag göra?
Det kan hända att passnyckeln har tagits bort. Prova att logga in med den ursprungliga metoden du använde när du registrerade dig. När du har fått åtkomst går du till kontoinställningarna och tar bort eventuella befintliga passnycklar som är kopplade till din enhet under Konto och säkerhet. Skapa sedan en ny passnyckel.
Problemet kan också bero på att passnyckeln skapades på en annan enhet. Här är några lösningar:
- Om passnyckeln delas via iCloud, Google Password Manager eller 1Password loggar du in på ditt konto på enheten så att passnyckeln blir tillgänglig.
- Du kan också använda QR-kodmetoden, som beskrivs här: Skapa en passnyckel på en enhet som inte är din
- Om passnyckeln inte delas kan du välja ett annat autentiseringsalternativ.
Kan jag skapa en ny passnyckel på en enhet om jag tar bort en passnyckel där?
Ja, om du har haft en passnyckel tidigare och den har tagits bort kan du skapa en ny.
Kan du fortfarande inte logga in med passnyckeln?
Om du har provat stegen ovan men fortfarande inte kan logga in med passnyckeln kan du använda vårt formulär för kontoåterställning för att begära åtkomst till ditt konto.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp