Jag har problem med att skicka in min beställning
Den här artikeln har maskinöversatts.Om du hittar fel, meddela oss.
Min beställning skickas inte
Vad kan orsaka detta
Det kan vara ett problem med din betalningsmetod, leveransadress, webbläsare eller internetanslutning.
Vad du ska göra
Lägg till en ny betalningsmetod eller välj en annan bland dina sparade betalningsmetoder.
- Du kan lägga till en ny betalningsmetod eller välja en annan bland dina sparade betalningsmetoder. Läs mer om Canvas betalningsmetoder som stöds.
- Betalningsmetoder som inte stöder engångsbetalningar visas inte i kassan för utskriftsbeställningar, även om de sparas i ditt team.
- Om du väljer en betalningsmetod som inte stöder din valuta misslyckas betalningen.
- Se till att leveransadressen finns i din region eller land. Frakt till ett annat område eller land än där du befinner dig är för närvarande inte tillgängligt. Läs mer om var Canva skriver ut och skickas.
- Använd en annan men betrodd internetanslutning, om tillgängligt.
- Använd en webbläsare som inte använder ett proxynätverk.
- Använd en vanlig webbläsare som inte är i inkognitoläge eller privat läge.
Om du fortfarande inte kan skicka din beställning ska du kontakta oss så kan vi hjälpa dig. Var så detaljerad som möjligt för att hjälpa oss att lösa problemet snabbare.
Ser du ingen Utskriftsknapp? Lär dig vad du ska göra om Utskriftsknappen är otillgänglig.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp