Beställ utskrifter av dina designer igen
Har du en design som du vill skriva ut igen? Du kan enkelt ombeställa från dina beställningar och fakturor.
Vi rullar ut navigeringsändringar gradvis, så vissa steg i den här hjälpartikeln kanske inte korrekt återspeglar vad du ser i appen. Om du inte kan hitta Canva AI, ditt profilfoto eller din utskriftskorg på startsidan går du till Mer.
Omorganisera utskrifterna
- På startsidan väljer du din profil för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Välj Beställningar och fakturor.
- Leta efter den tryckbeställning du vill göra igen och välj Visa beställning.
- På skärmen för beställningsinformation väljer du Återbeställ. Se till att du väljer rätt objekt om du återbeställer från en beställning med flera objekt.
- Kontrollera förhandsgranskningen och välj dina utskriftsalternativ. Formuläret kommer att fyllas i på förhand med information från din tidigare beställning. Du kan uppdatera eller behålla dem.
- Välj Lägg till i kundvagn.
- Välj varukorgsikonen för att visa din varukorg eller fortsätt till kassan.
Om du behöver uppdatera din design öppnar du den igen från mappen Projekt och går igenom utcheckningsflödet.
Knappen Återbeställning är inte tillgänglig
Vi finjusterar fortfarande återbeställningsfunktionen för bredare support. Om du inte kan se knappen Återbeställ för en specifik beställning kan det bero på en av följande orsaker:
- Din beställning har inte flyttats till statusen Skickad eller Hämtad än.
- Vårt team har justerat designen för att förhindra utskriftsproblem.
- Canvas supportteam skrev ut artikeln på nytt.
- Du har inte tillgång till designen eftersom någon har raderat den, du är inte ägaren eller någon har tagit bort din tillgång.
- Du gjorde den ursprungliga beställningen från en annan utskriftsregion än den du för närvarande befinner dig i.
- Vi erbjuder inte längre produkten för beställning
- Någon skrev ut beställningen i uppsättningar.
Under tiden kan du beställa om genom att öppna den design du vill skriva ut igen och klicka på knappen Print. Läs mer om att beställa utskrifter av dina designer.
Om inget av ovanstående skäl stämmer, kontakta oss, så hjälper vårt vänliga supportteam dig gärna.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp