Avsluta din kostnadsfria provperiod
Du kan avsluta din kostnadsfria provperiod i förtid och börja med ditt betalda abonnemang. Du kanske vill göra detta om du behöver den högre AI-kvot som ingår i betalda abonnemanget, eller om du vill hoppa över provperioden och bli fakturerad direkt för din bok.
På webben kan du avsluta din provperiod i förtid från dina kontoinställningar eller genom uppmaningar som visas när du når din AI-användningsgräns.
Avsluta provperioden i tid
Obs: Alternativet för självbetjäning är inte tillgängligt för provperioder på mobilen som startats via Apple eller Google.
Från dina kontoinställningar
Om du startade din provperiod via Canva kan du avsluta den i förtid när som helst från faktureringen.
- Välj din profilikon.
- Välj inställningar.
- Välj fakturering.
- Välj Skaffa Mer.
- Välj Starta prenumeration idag.
Ditt betalda abonnemang börjar gälla omedelbart, och ditt kort debiteras samtidigt.
Från produktmeddelande
Om du når din AI-användningsgräns medan du använder en AI-funktion, ser du ett meddelande. Du kan avsluta din provperiod i förtid därifrån.
- Välj Skaffa mer AI från meddelandet.
- Välj Starta prenumeration idag för att avsluta din provperiod i förtid.
Det här alternativet för att avsluta provperioden i förtid kanske inte är tillgängligt för alla användare.
Kontakta supporten för att avsluta din kostnadsfria provperiod i förtid
Om du inte kan avsluta din provperiod i förtid med metoderna som beskrivs i den här artikeln ska du kontakta vårt supportteam.
Förbered dina uppgifter för support
Ha följande information tillgänglig innan du kontaktar supporten:
- E-postadressen till det Canva-konto där du vill hoppa över den kostnadsfria provperioden
- Bekräftelse på att kortet som sparats på kontot är det du vill debitera
- Ditt föredragna abonnemang: Pro eller Business
- Ditt föredragna faktureringsintervall: månadsvis eller årsvis
Granska vad som händer efter att du avslutar din kostnadsfria provperiod i förtid
När du avslutar provperioden i förtid eller när vi behandlar din förfrågan:
- Ditt kort kommer att debiteras för ditt valda abonnemang direkt.
- Din kostnadsfria provperiod är slut. Ditt betalda abonnemang börjar.
- Du får fullständig tillgång till alla premiumfunktioner som ingår i ditt abonnemang.
- Ditt betalda abonnemang förnyas automatiskt. Vi debiterar ditt sparade kort varje faktureringsperiod.
- Du har full tillgång till AI-kvot.
Frågor och svar
Kan jag avsluta min kostnadsfria provperiod i förtid på egen hand?
Du kan avsluta din provperiod i förtid från dina kontoinställningar eller genom uppmaningar som visas när du når din AI-användningsgräns. Om du använder mobilappen loggar du in i en webbläsare för att slutföra processen.
Förlorar jag några dagar om jag hoppar över provperioden?
Du förlorar eventuella återstående provdagar om du hoppar över provperioden i förtid. När vi har debiterat ditt kort avslutas provperioden och ditt betalda abonnemang startar direkt. Om du vill använda din fullständiga provperiod bör du vänta tills provperioden närmare slutdatumet.
Kan jag välja ett annat kort för debiteringen?
Du kan välja ett annat kort genom att uppdatera din betalningsmetod i dina kontoinställningar innan du avslutar din provperiod eller kontaktar supporten. Meddela oss i din förfrågan om du har lagt till ett nytt kort.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp