Överföring och övertag av team

Som teamägare kan du överföra teamägandet till en annan person i teamet. Personen du nominerar kommer att ha alternativet att godkänna eller avvisa överföringen av team-ägarskap.

Den nya teamägaren måste vara en del av teamet för att överföra ägande. Om den nya ägaren inte är en del av teamet än kan du lägga till hen genom att hantera teammedlemmar.

För att överföra ägande av designer, läs om hur du överför ägande av design. Du kan också lära dig att kopiera designer mellan team eller konton.

Om du har ett Canva-team- eller Canva Business-abonnemang, se till att den bifogade teamets betalningsmetod är uppdaterad innan du gör en överföring av team-ägarskap. Du kommer inte att kunna uppdatera betalningsmetoden när du har överfört ägandet.

Till exempel om betalningsmetoden är ditt privata kort kanske du vill uppdatera den tillhörande betalningsmetoden till ett företagskort eller ett delat kort.

Om du använder Canva Pro med flera teammedlemmar kan den nuvarande Teamägare överföra ägandet till en annan medlem. Obs! Det här alternativet visas bara om du använder ett team, inte ett privat varumärke.

Vi meddelar teammedlemmen du nominerar via e-post och meddelanden i appen. Teammedlemmen har 30 dagar på sig att acceptera nomineringen. Du är fortfarande teamägare tills personen har accepterat nomineringen.

Har du ändrat dig angående överföringen av team-ägarskap? Du kan dra tillbaka din nominering så länge teammedlemmen du nominerade inte har accepterat den.

Dra tillbaka en nominering till lagöverföring genom att välja Dra tillbaka nominering under Ändra teamägare på fliken Teamprofil i Inställningar.

Om din Teamägare nominerar dig till ny Teamägare meddelar vi dig via e-post och meddelande i app. Du kan godkänna eller avböja nomineringen.

Se till att du har läst och samtycker till ansvarsfriskrivningen innan du accepterar.

Om du är i ett team vars ägare redan har lämnat företaget eller organisationen måste du ta kontakt med teamägaren. Det är bara teamägare som kan begära överföring av teamägande.

• För teamägare: kontakta oss via
  Hjälpassistenten för att begära överföring av team-ägarskap med den e-postadress som är kopplad till ditt team. Om du inte längre har tillgång till den e-postadress som är kopplad till teamet längre kan du kontakta oss med en annan e-postadress. Se till att inkludera e-postadressen till personen du vill överföra teamet till.
• För teammedlemmar: Om du inte längre kan kontakta teamägaren, kontakta oss via
  Hjälpassistenten så kontaktar vi dem. Om du är en del av ett Canva för företag-team eller distriktsteam, använd din e-postadress från arbete eller skola när du kontaktar oss.

För att öka säkerheten kräver överföringar av varumärkesägande nu att användare loggar in på den enhet de använder för att initiera överföringen. Om en misstänkt enhet upptäcks kommer överföringen endast att fortsätta när användaren loggar ut och loggar in igen med samma enhet.

Om du får ett felmeddelande om säkerhet när du försöker att överföra varumärket loggar du ut och loggar sedan in igen på samma enhet som du använder för överföringen. Om felet kvarstår följ felsökningsstegen på den här sidan.

Nej. Att överföra team-ägarskap ändrar inte ditt Abonnemang. Teamet behåller samma Abonnemang, förmåner och behörighet. Endast Teamägare ändras.

De blir en administratör och behåller åtkomsten till teamet om de inte lämnar. De kommer inte längre att ha Teamägares tillstånd.

Länken upphör att gälla efter 30 dagar. Du kan nominera dem igen vid behov.

• Kopiera designer eller filer till ett annat team eller konto
• Det går inte att logga in på ditt Canva-konto
• Överföring av ägande för design