Vem är min organisations administratör?

Om ditt konto är en del av ett Canva för distrikt-, Canva för campus, Canva-team, Canva Business, Canva för företag eller Canva för ideella organisationer-abonnemang, skapade en administratör ditt konto och hanterar olika inställningar för ditt team.

Vi kan inte berätta exakt vem din administratör är, men här är några sätt att ta reda på det:

• Kontrollera vem som har bjudit in dig till Canva-team eller Canva Business – Det här är ofta administratören.
• Fråga din IT-avdelning eller helpdesk – Om ditt företag eller din skola skapar ett team bör de veta vem din administratör är. Detta är inte tillämpat om du är med Canva för ideella organisationer eller ett självansvarigt team.
• Leta efter personen som hanterar dina teaminställningar – det här kan vara personen som lägger till eller tar bort teammedlem eller tilldela roller.

Så här gör du:

Administratören som har konfigurerat ditt Canva-konto (eller en annan administratör i din organisation) kan:

• Hjälp med att felsöka kontoproblem eller svara på frågor
• Hantera ditt Canva-team och kontrollera teammedlemmarnas åtkomst
• Tilldela eller återkalla behörigheter för specifika funktioner
• Hantera fakturerings- och prenumerationsinställningarna
• Kontakta Canvas support för hjälp

Om du vet att din organisation redan är på Canva men du inte har lagts till som medlem ännu kan vi hjälpa dig att kontakta din administratör.

1. Kontakta Canva Support.
2. Inkludera organisationens namn, domän eller, för Canva for Nonprofits, din registreringshandling för ideell organisation.
3. Berätta att du behöver hjälp med att få åtkomst till organisationens team.

Vi kan söka upp teamägare och hjälpa till att ordna åtkomst vid behov.

Om ditt konto har administratörsbehörighet kan du hantera inställningarna för ditt Canva-team. Lär dig hur du hanterar teamets innehåll som teamadministratör eller teamägare.