การดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลการอัปโหลดและการออกแบบเป็นจำนวนมาก
เอ็กซ์พอร์ตข้อมูลส่วนตัว คอนเทนต์ที่อัพโหลด และดีไซน์ Canva ของคุณเป็นรูปแบบไฟล์ ZIP แบบพกพา คุณสามารถดาวน์โหลดรูปภาพ วิดีโอ ฟอนต์ และดีไซน์ที่คุณอัพโหลดได้
ข้อมูลส่วนตัวจะประกอบด้วยชื่อและนามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอาชีพของคุณ หากคุณให้รายละเอียดเหล่านี้กับเรา ข้อมูลจะรวมอยู่ในการดาวน์โหลด
การดาวน์โหลดสิ่งที่อัพโหลดและดีไซน์ทั้งหมดเป็นจำนวนมากสามารถดาวน์โหลดได้บนเดสก์ท็อปเท่านั้น
หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมเฉพาะเจ้าของทีมเท่านั้นที่สามารถดาวน์โหลดการอัพโหลดและดีไซน์ที่สร้างในทีมได้
ขั้นตอนที่ 1: ขอดาวน์โหลดรายการอัพโหลดและดีไซน์ใน การตั้งค่าบัญชี
หลังจากขอดาวน์โหลดแล้ว คุณจะไม่สามารถลบบัญชีของคุณได้ หากต้องการลบบัญชี ให้รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น
- ในหน้าแรก ให้เลือก โปรไฟล์บัญชี ของคุณเพื่อเปิดเมนู
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก บัญชีและความปลอดภัย
- ไปที่ ดาวน์โหลด ดีไซน์และดีไซน์จาก Canva ของคุณ หรือหากเป็นส่วนหนึ่งของทีม ให้ ไปที่ ดาวน์โหลด การอัพโหลดและดีไซน์ของทีม Canva
- คลิก ขอดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 2: รออีเมลจาก Canva เกี่ยวกับสถานะคำขอของคุณ
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อค้นหาอีเมลจาก Canva ที่แจ้งว่ารายการอัพโหลดและดีไซน์ของคุณพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดแล้ว
- หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล
การเอ็กซ์พอร์ตคอนเทนต์ของผู้ใช้อาจใช้เวลา 24-72 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปริมาณคอนเทนต์ หากใช้เวลานานกว่า 72 ชั่วโมง โปรดแชทกับผู้ช่วย เพื่อขอความช่วยเหลือ
- หากคุณได้รับอีเมลแจ้งว่าเราไม่สามารถสร้างสำเนาการอัพโหลดและดีไซน์ทั้งหมดของคุณได้
- ดาวน์โหลดไฟล์และตรวจสอบว่ามีอะไรหายไปบ้าง
- หากไม่มีดีไซน์ให้ค้นหาจากหน้าโปรเจ็คต์ของคุณ ลองดาวน์โหลดจากเครื่องมือแก้ไข
- ทีละรายการ หากคุณไม่พบดีไซน์ที่หายไปบนหน้าโปรเจ็คต์ของคุณ โปรดติดต่อเราผ่าน ผู้ช่วย ภายใน 14 วันหลังจากได้รับลิงก์ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบให้คุณได้
ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์
- กลับไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ แล้วคลิก ดาวน์โหลด ลิงก์ดาวน์โหลดจะใช้งานได้เป็นเวลา 14 วัน
- ในหน้าต่าง ดาวน์โหลด Canva ของคุณ คุณจะเห็นไฟล์แยกกันเพื่อให้ดาวน์โหลดได้ง่ายๆ โดยจะขึ้นอยู่กับจำนวนการอัพโหลดและดีไซน์ในบัญชีของคุณ
- คลิกที่ไฟล์เพื่อเริ่มเอ็กซ์พอร์ต
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์