ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Canva ของฉันโดยใช้อีเมลของโรงเรียนได้

ด้วย Google ที่ใช้การตั้งค่าการเข้าถึงตามอายุนักเรียนที่:

• อายุต่ำกว่า 18
• และ ได้เข้าร่วม Canva ด้วยที่ อยู่อีเมลที่ตั้งค่าไว้กับ Google for Education

จะไม่สามารถเข้าถึง Canva ด้วยที่อยู่อีเมลของโรงเรียนได้จนกว่าผู้ดูแลระบบไอทีของโรงเรียนจะกำหนดค่าการเข้าถึงสำหรับบัญชี

หากต้องการเข้าถึงอีกครั้งนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

ติดต่อครูของคุณหรือผู้ดูแลระบบไอทีของโรงเรียนของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Canva ของคุณได้คุณสามารถแบ่งปันบทความนี้กับพวกเขาสำหรับขั้นตอนในการแก้ปัญหา

ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของโรงเรียนของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่านักเรียนของคุณต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชี Canva ของพวกเขาคุณสามารถแชร์บทความนี้กับพวกเขาสำหรับขั้นตอนในการแก้ปัญหา

เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาการเข้าถึงสำหรับนักเรียนในโรงเรียนของคุณให้ติดตั้งแอป Canva Marketplace สำหรับโดเมน Google Workspace ของคุณ

1. ในคอนโซล Admin ให้ไปที่เมนู > แอพ > แอพ Google Workspace Marketplace
2. คลิกที่ติดตั้งแอพ
3. ค้นหา Canva จากนั้นคลิกติดตั้งผู้ดูแลระบบ

หากต้องการดูขั้นตอนโดยละเอียดโปรดดูบทความของ Google ที่นี่

ไม่ต้องกังวลหากคุณเห็นแอป Canva มากกว่าหนึ่งแอปใน Google App Launcher ของคุณซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบโรงเรียนของคุณได้ติดตั้งแอป Canva Marketplace สำหรับโดเมน Google Workspace ของคุณเรียบร้อยแล้ว

คุณสามารถใช้แอป Canva ใดก็ได้ที่ติดตั้งไว้เพื่อเปิดใช้งาน Canva

หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้อีเมลโรงเรียนของคุณได้โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบไอทีของคุณก่อนเพราะอาจช่วยให้คุณเข้าถึงได้อีกครั้ง

หากผู้ดูแลระบบไอทีของคุณไม่สามารถช่วยได้ให้ใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีของเราเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ

เราจะพยายามอย่างเต็มที่แม้ว่าเราอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณจะปลอดภัย