ตั้งค่า Google Analytics สำหรับเว็บไซต์ Canva ของคุณ
Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เข้าชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ Canva ที่เผยแพร่แล้วของคุณอย่างไร เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะดูข้อมูลกิจกรรมต่างๆ เช่น จำนวนการดูหน้าเว็บ แหล่งที่มาของการเข้าชม และระยะเวลาเซสชันได้ในบัญชี Google Analytics ของคุณ
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานในแพ็กเกจ Pro, Canva สำหรับธุรกิจ, Canva สำหรับองค์กร และ Canva Teams แบนเนอร์คุกกี้ไม่พร้อมใช้งานบน Canva สำหรับเว็บไซต์ในประเทศจีน Google Analytics ไม่รองรับในภูมิภาคนี้
ก่อนเริ่มต้น
ตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้:
- บัญชี Google Analytics หากยังไม่มีบัญชี ให้สร้างบัญชีฟรีที่ analytics.google.com
- รหัสวัดผลจาก Google Analytics ซึ่งมีรูปแบบคล้าย G-XXXXXXXXXX
- โดเมนที่กำหนดเองสำหรับเผยแพร่เว็บไซต์ Canva ของคุณ
- นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายคุกกี้ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณ โดยระบุว่าคุณใช้ Google Analytics และอธิบายวิธีเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลผู้เข้าชม
- ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกฎหมายคุกกี้และความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้กับผู้เข้าชมของคุณ รวมถึง ePrivacy/PECR (สหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร), GDPR (สหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร), CCPA (แคลิฟอร์เนีย) และกฎหมายระดับภูมิภาคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เชื่อมต่อ Google Analytics กับเว็บไซต์ของคุณ
เชื่อมต่อ Google Analytics กับเว็บไซต์ของคุณ
- เปิดดีไซน์เว็บไซต์ Canva ของคุณ
- เลือก ดร็อปดาวน์ ข้างๆ เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
- เลือก การตั้งค่า จากนั้นไปที่ Google Analytics
- ป้อน รหัสการวัดผล
- เลือก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
การตั้งค่า Google Analytics และแบนเนอร์คุกกี้จะมีผลหลังจากเผยแพร่เว็บไซต์แล้ว
เมื่อบันทึกรหัสวัดผลแล้ว Google Analytics จะเริ่มติดตามเซสชันใหม่ของผู้เข้าชมบนเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลอาจใช้เวลา 24–48 ชั่วโมงจึงจะแสดงในบัญชี Google Analytics ของคุณ
เมื่อเชื่อมต่อ Google Analytics แล้ว Canva จะเปิดใช้แบนเนอร์ขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณปรับแต่งแบนเนอร์ได้จากลิงก์ในส่วน Google Analytics หรือไปที่ เผยแพร่ แล้วเลือก แบนเนอร์คุกกี้ โปรดทราบว่าการเปิดใช้ Google Analytics โดยไม่มีแบนเนอร์ขอความยินยอมที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสมอาจไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบนเนอร์อธิบายวิธีใช้ข้อมูลผู้เข้าชมของคุณได้อย่างถูกต้องก่อนเผยแพร่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ เพิ่มแบนเนอร์ขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ Canva
สิ่งที่ติดตามได้ด้วย Google Analytics
หลังจากเชื่อมต่อแล้ว Google Analytics จะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- จำนวนการเข้าชมและจำนวนการดูหน้าเว็บ
- แหล่งที่มาของการเข้าชม (ผู้เข้าชมพบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร)
- สถานที่และประเภทอุปกรณ์
- เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
หากต้องการดูข้อมูลวิเคราะห์ ให้ไปที่ analytics.google.com แล้วเปิดพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ
ความเป็นส่วนตัวและการขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้
ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้ Google Analytics เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในทุกภูมิภาคที่ผู้เข้าชมของคุณอยู่ Canva มีเครื่องมือช่วยเหลือ รวมถึงแบนเนอร์ขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้ แต่คุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมาย
ก่อนเปิดใช้ Google Analytics คุณต้องยอมรับ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Analytics คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด การเปิดใช้ Google Analytics ทำให้คุณมีข้อผูกพันโดยตรงกับ Google ซึ่งแยกจากข้อตกลงที่ทำกับ Canva นอกจากนี้ คุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายคุกกี้บนเว็บไซต์ ซึ่งอธิบายวิธีเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้เข้าชม โดยระบบจะขอให้คุณระบุลิงก์ไปยังนโยบายดังกล่าวเมื่อตั้งค่า Google Analytics
เมื่อเปิดใช้ Google Analytics คุณมีหน้าที่ขอความยินยอมจากผู้เข้าชมก่อนเริ่มติดตาม ซึ่งเป็นข้อกำหนดในหลายภูมิภาค รวมถึงสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และแคลิฟอร์เนีย
แบนเนอร์คุกกี้ของ Canva ช่วยให้คุณเก็บความยินยอมได้ การตั้งค่าของผู้เข้าชมจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้เข้าชมเป็นเวลา 12 เดือน และ Canva หรือคุณในฐานะเจ้าของเว็บไซต์จะเข้าถึงข้อมูลนี้ไม่ได้ หลังจากครบ 12 เดือน ระบบจะขอความยินยอมจากผู้เข้าชมอีกครั้ง แบนเนอร์คุกกี้ของ Canva เป็นเครื่องมือช่วยเก็บความยินยอม ไม่ใช่โซลูชันการปฏิบัติตามกฎหมายที่ครอบคลุมทุกด้าน คุณยังคงมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลไกการขอความยินยอมของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
การแก้ไขปัญหา
Google Analytics ไม่แสดงข้อมูล
ข้อมูลอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะแสดงหลังจากเชื่อมต่อครั้งแรก หากผ่านไป 48 ชั่วโมงแล้วยังไม่พบข้อมูล:
- ตรวจสอบว่ารหัสวัดผลถูกต้อง โดยควรขึ้นต้นด้วย G- และไม่มีช่องว่าง
- ตรวจสอบว่าเว็บไซต์เผยแพร่แล้ว ไม่ได้บันทึกเป็นฉบับร่าง
- ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ใช้โดเมนที่กำหนดเอง (Google Analytics ใช้ได้เฉพาะผู้ใช้แบบชำระเงินที่มีโดเมนที่กำหนดเอง ระบบจะบล็อกโดเมนย่อย Canva ฟรี)
- ตรวจสอบว่า URL ในบัญชี Google Analytics ตรงกับ URL ของเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้ว
ไม่พบการตั้งค่า Google Analytics
Google Analytics ใช้ได้เฉพาะแพลน Pro, Canva สำหรับธุรกิจ, Canva สำหรับองค์กร และ Canva Teams หากคุณใช้แพลนฟรี คุณจะเห็นตัวเลือกให้อัพเกรดเป็น Pro เลือก อัพเกรด เพื่อใช้ Google Analytics และฟีเจอร์อื่นๆ ของ Pro.
คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในฟิลด์ ID การวัด: "โปรดกรอก Measurement ID ที่ถูกต้อง (เช่น G-XXXXXXXXXX)"
สาเหตุของปัญหานี้เป็นอะไรได้บ้าง
ID การวัดอยู่ในรูปแบบไม่ถูกต้อง Canva ควรคาดหวัง ID ที่ขึ้นต้นด้วย "G-" ตามด้วยตัวอักษรและตัวเลข โดยไม่มีช่องว่างหรือตัวอักขระพิเศษ
สิ่งที่ต้องทำ
- ไปที่บัญชี Google Analytics ของคุณและเลือก แอดมิน จากนั้น Data Streams จากนั้นสตรีมของคุณ
- คัดลอก Measurement ID ของคุณ โดยจะขึ้นต้นด้วย G- ตามด้วยตัวอักษรและตัวเลข
- กลับไปที่ Canva และป้อน ID ที่ถูกต้อง
เมื่อคุณเข้าร่วม ID ที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดจะหายไป และคุณจะได้รับพร็อมต์ให้ปรับแต่งแบนเนอร์คุกกี้ของคุณ
เว็บไซต์ของคุณยังเผยแพร่ได้ แต่ระบบจะไม่ใช้ ID นี้เพื่อติดตาม Google Analytics จะไม่ติดตามผู้เข้าชม และแบนเนอร์ขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้จะไม่ปรากฏบนเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้ว
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์