ฉันไม่สามารถเข้าถึงทีมการศึกษา Canva ของฉันได้อีกต่อไป

หากคุณได้รับอีเมลแจ้งว่า “คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Canva ได้” อาจเป็นไปได้ว่าครูหรือโรงเรียนของคุณลบบัญชี Canva หรือทีมของตนเอง เรียนรู้ว่าสิ่งนี้มีผลต่อบัญชีและการเข้าถึง Canva ของคุณอย่างไร

ใน Canva Education ครูจะสร้างทีมในชั้นเรียนและเชิญนักเรียนให้เข้าร่วม เมื่อคุณยอมรับคำเชิญบัญชี Canva ของคุณจะเชื่อมโยงกับทีมชั้นเรียนของครู การตั้งค่านี้ช่วยให้ครูสามารถจัดการการเข้าถึงและทำให้แน่ใจว่าทุกคนในชั้นเรียนสามารถทำงานร่วมกันในพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันได้

เนื่องจากการเข้าถึงของคุณเชื่อมโยงกับชั้นเรียนของครูและไม่ใช่แค่ Canva เท่านั้นสิ่งที่เกิดขึ้นกับบัญชีของพวกเขาก็ส่งผลกระทบต่อคุณเช่นกัน

เมื่อครูหรือโรงเรียนลบบัญชีหรือทีม Canva Education พวกเขาจะมีเวลา 14 วันในการเข้าสู่ระบบและกู้คืนบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่านักเรียนยังมีหน้าต่าง 14 วันเดียวกันเพื่อกู้คืนบัญชีส่วนบุคคลของพวกเขา

หลัง 14 วันโดยไม่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างถาวร

• หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของคลาสที่ถูกลบเท่านั้นคุณมีเวลา 14 วันในการเข้าถึงบัญชีของคุณก่อนที่บัญชีจะถูกลบอย่างถาวร หากคุณลงชื่อเข้าใช้ภายในช่วงเวลา 14 วัน Canva จะตรวจสอบอายุของคุณ:
  • หากคุณอายุ 13 ปีขึ้นไปบัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็นบัญชี Canva ส่วนบุคคลแต่ดีไซน์และไฟล์ของคุณจากคลาสที่ถูกลบจะไม่ถูกยกยอดไป
  • หากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปีบัญชีของคุณจะถูกล็อคเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของนักเรียน
• หากท่านเป็นส่วนหนึ่งของชั้นเรียนหรือทีมอื่นโดยไม่คำนึงถึงอายุ:
  • การเข้าถึง Canva จะดำเนินต่อไปผ่านทีมอื่น
  • ดีไซน์และไฟล์ถูกแนบไปกับทีมชั้นเรียนที่ถูกลบดังนั้นพวกเขาจะไม่ยกยอดไป

Canva ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญซึ่งคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนทั่วโลก ตัวอย่างเช่น:

• ในสหรัฐอเมริกานักเรียนอายุต่ำกว่า 13 ปีต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือโรงเรียนให้ใช้ Canva นี่เป็นส่วนหนึ่งของพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA)
• ในยุโรปมีกฎที่คล้ายกันสำหรับนักเรียนที่อายุน้อยกว่าภายใต้ General Data Protection Regulation (GDPR)

นักเรียนที่ใช้ Canva Education จะได้รับอนุญาตภายใต้การดูแลของครูหรือโรงเรียนเท่านั้นนั่นคือเหตุผลที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือขั้นต่ำตามกฎหมายในประเทศของพวกเขา) สามารถใช้ Canva ได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาได้รับเชิญจากครูหรือโรงเรียน

เมื่อเจ้าของทีม (ครูหรือโรงเรียน) ลบบัญชี Canva Education Canva จำเป็นต้องลบการเข้าถึงสำหรับนักเรียนที่เชื่อมต่อ

พูดคุยกับครูของคุณพวกเขาสามารถช่วยอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นได้