ความต้องการด้านเทคนิค
เพื่อให้ประสบการณ์งานออกแบบราบรื่นเราแนะนำการตั้งค่าจำเพาะขั้นพื้นฐานด้านล่างนี้
เราขอแนะนำให้ทำการทดสอบความเร็วอย่างรวดเร็วและทดสอบประสิทธิภาพก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราระบุได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือไม่
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกในขณะดีไซน์โปรดตรวจดูให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความเสถียร
เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยการใช้ Canva จะต้องเชื่อมต่อกับ TLS เวอร์ชั่น 1.2 หรือสูงกว่าเราไม่รองรับเวอร์ชั่น 1.0 และ 1.1 เนื่องจากไม่ปลอดภัยและถูกยกเลิกการใช้งานโดย IETF ในปี 2018
เดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์มือถือ (canva.com)
Canva จะไม่รองรับเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าอีกต่อไป อัปเดตเบราว์เซอร์เหล่านี้เป็นเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน JavaScript:
- Google Chrome เวอร์ชัน 89 ขึ้นไป
- Mozilla Firefox เวอร์ชัน 102 หรือสูงกว่า
- Safari เวอร์ชัน 15.0 หรือสูงกว่า
- Microsoft Edge เวอร์ชัน 89 หรือสูงกว่า
- Opera เวอร์ชั่น 78 ขึ้นไป
แอพมือถือ iPhone และ iPad
- ระบบปฏิบัติการ iOS 15 ขึ้นไป
- พื้นที่หน่วยความจำขั้นต่ำ 50MB
เราไม่รองรับแอป iOS เวอร์ชัน 4.43.0 และต่ำกว่าอีกต่อไป
แอป Android
ดาวน์โหลด Canva สำหรับ Android
- Android System WebView เวอร์ชัน 89 หรือสูงกว่า
หากคุณใช้แอปแอนดรอยด์เวอร์ชันที่เร็วกว่า 2.328.0 คุณจะต้องอัปเดตแอปเพื่อใช้ Canva ต่อ
แอพเดสก์ท็อป
ดาวน์โหลด Canva สำหรับ Windows หรือ Canva สำหรับ Mac
สำหรับ Windows | สำหรับ Mac | |
|---|---|---|
CPU | โปรเซสเซอร์อย่างน้อย 1 GHz (ดูอัลคอร์) ขึ้นไป | 64 - bit Intel หรือ Apple M1 |
แรม | 1GB (แนะนำ 4GB) | 2GB (แนะนำ 4GB) |
OS | Windows 10 (เวอร์ชั่น 1909) ขึ้นไป | macOS 12 (Monterey) หรือสูงกว่า |
พื้นที่ว่าง | 1GB | 1 GB |
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์