ฉันไม่สามารถตกแต่งภาพถ่ายได้เมื่อไม่ได้เปิดใช้งาน WebGL

WebGL คือเทคโนโลยีที่ช่วยในการทำงานของเครื่องมือตกแต่งภาพถ่ายของ Canva คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับการตกแต่งภาพถ่ายได้หากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานหรือรองรับ WebGL

เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ตกแต่งภาพถ่ายที่ราบรื่นโปรดตรวจสอบดูว่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณรองรับ WebGL หรือไม่อย่าลืมตรวจสอบด้วยนะเปิดใช้งานรายการดังกล่าวไว้แล้วรึยัง

หากต้องการตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณรองรับ WebGL หรือไม่ให้ไปที่หน้าตัวตรวจสอบ WebGL นี้โดยหากมีกล่องลูกบาศก์หมุนอยู่หมายความว่า WebGL ได้เปิดใช้งานไว้แล้วและทำงานได้เป็นปกติบนเบราว์เซอร์ของคุณ

หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่รองรับ WebGL โปรดดูหัวข้อวิธีเปิดใช้งานที่ด้านล่าง

เบราว์เซอร์จำนวนมากต่างก็รองรับ WebGL แล้วโปรดลองอัพเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหากมีการรองรับ WebGL อยู่แล้วแต่ไม่สามารถทำงานได้เป็นปกติ

หากใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่แล้วและ WebGL ยังคงไม่ทำงานโปรดดูวิธีเปิดใช้งานจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณด้วยตัวเอง

1. กรอก “chrome :// settings” ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์หรือค
   ลิกที่มุมบนของเบราว์เซอร์
2. เลือกการตั้งค่า
3. กรอก “hardware acceleration” ในแถบค้นหา
4. เปิดใช้การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
5. เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง
6. กรอก “chrome :// gpu” ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์ของคุณ
7. ใต้ Graphics Feature Status ให้ตรวจสอบว่า WebGL และ WebGL2 มีสถานะ Hardware accelerated หรือไม่หากไม่เห็นสถานะ “Hardware accelerated” หมายความว่า Google Chrome ได้ปิดใช้งาน WebGL โดยอัตโนมัติเนื่องจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

Firefox เวอร์ชั่นล่าสุดจะรองรับ WebGL โดยอัตโนมัติโดยคุณสามารถตรวจสอบสถานะ WebGL ได้ว่ามีการเปิดหรือปิดใช้งาน

1. กรอก “about: support” ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์ของคุณ
2. เลื่อนลงไปที่ส่วนกราฟิก
3. ตรวจสอบรายละเอียดใต้ WebGL 1 Driver Renderer หากส่วนดังกล่าวแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการ์ดกราฟิกของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น Apple -- Apple M1 และอื่นๆ) หมายความว่ารองรับ WebGL แล้ว
4. หากเห็น “WebGL is blocked for your graphics card or graphics driver version” หมายความว่า Firefox ได้ปิดใช้งาน WebGL ไว้โดยอัตโนมัติเนื่องจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

1. จากแถบเมนูให้คลิก Safari แล้วคลิก Preferences
2. เลือก
   Websites หากไม่เห็น WebGL ที่ด้านข้างแสดงว่าระบบได้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้บนเบราว์เซอร์ของคุณไว้แล้ว
3. ใต้ WebGL หากคุณเห็นตัวเลือก canva.com ให้คลิกที่ตัวเลือกดังกล่าวแล้วเลือก Allow บนเมนูแบบดร็อปดาวน์
4. ใต้ WebGL หากคุณไม่เห็นตัวเลือก canva.com ให้ค้นหา When visiting other websites แล้วเลือก Ask หรือ Allow จากเมนูแบบดร็อปดาวน์

1. กรอก “EDGE :// settings/system” ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์ของคุณ
2. เปิดใช้การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
3. เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง
4. กรอก “edge :// gpu” ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์ของคุณ
5. ใต้ Graphics Feature Status ให้ตรวจสอบว่า WebGL มีสถานะ Hardware accelerated หรือไม่หากไม่เห็นสถานะ “Hardware accelerated” แสดงว่า Edge ได้ปิดใช้งาน WebGL โดยอัตโนมัติเนื่องจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

คุณอาจพบปัญหาด้านประสิทธิภาพเมื่อใช้โปรแกรมแก้ไขภาพบนอุปกรณ์รุ่นเก่าหรืออุปกรณ์ที่ไม่มีฮาร์ดแวร์กราฟิกเฉพาะ

หากคุณเห็นการแจ้งเตือนนี้แต่เชื่อว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่นี้โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

หากยังคงพบปัญหาในการเปิดใช้งาน WebGL คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว
• ลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่คุณสามารถเปลี่ยนได้ในข้อกำหนดทางเทคนิค
• ตรวจสอบว่าการ์ดกราฟิกของอุปกรณ์ของคุณรองรับ WebGL หรือไม่ หากการ์ดกราฟิกไม่รองรับ WebGL ให้ลองอัพเกรดการ์ดกราฟิกของอุปกรณ์ของคุณ โดยอาจต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายไอทีสำหรับการดำเนินการนี้ ดูหน้านี้ที่แสดงรายการเบราว์เซอร์และกราฟิกการ์ดที่รองรับ WebGL