إيقاف خطة Canva مؤقتًا
إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية أو سنوية، يمكنك إيقافها مؤقتًا لمدة ثلاثة أشهر بدلًا من إلغائها. وإذا كنت مشتركًا في خطة سنوية، يمكنك إيقافها مؤقتًا إذا تبقّى أقل من شهرين على موعد تجديدها. سنرسل إليك تذكيرات عبر البريد الإلكتروني قبل استئنافها.
إذا كنت متأكدًا من رغبتك في الإلغاء، فتعرّف على كيفية إلغاء خطة Canva.
إيقاف خطة Canva مؤقتًا
لا يتوفر إيقاف الخطة مؤقتًا من متجر التطبيقات على iOS. يمكنك فقط إلغاء خطة Canva من متجر التطبيقات.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Canva أو الفريق الصحيح.
- في الصفحة الرئيسية، حدّد ملفك الشخصي لفتح القائمة.
- اختر الإعدادات.
- انتقل إلى الفوترة.
- في خطتك، اختر إلغاء الخطة.
- اختر متابعة الإلغاء.
- في الشاشة التالية، اختر أريد إيقاف اشتراكي مؤقتًا، ثم اختر متابعة الإلغاء.
- اختر إيقاف مؤقت لمدة 3 أشهر للتأكيد.
يبدأ الإيقاف المؤقت عند انتهاء فترة الفوترة الحالية، ثم تُستأنف خطتك تلقائيًا بعد ثلاثة أشهر.
ماذا يحدث عند إيقاف خطتي مؤقتًا؟
عند إيقاف خطتك مؤقتًا، تتوقف الدفعات المستقبلية مؤقتًا. كما سيتوقف الوصول إلى الميزات بريميوم، لكن يمكنك استئناف خطتك في أي وقت.
سيظل بإمكانك استخدام Affinity مجانًا من خلال حساب Canva، لكن أي ميزات إضافية ضمن خطتك ستتوقف مؤقتًا أيضًا.
تواصل معنا للحصول على المساعدة
لنتمكن من تقديم أفضل مساعدة لك، يُرجى إخبارنا بما حدث من مشكلة ووصف تجربتك.
مقالات ذات صلة
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة