تعرّف على كيفية تحديد الأسعار وإجراء الفوترة في Canva Business
تُمكِّنك Canva للأعمال من إنشاء فرق وإدارتها داخل Canva ، ويمكنك الدفع مقابل ذلك شهريًا أو سنويًا. يعتمد التسعير على موقعك وعدد أعضاء الفريق الذين تريدهم في خطتك.
لم تعد Canva للفرق متاحة لعمليات التسجيل أو الترقيات الجديدة. لا تنطبق المعلومات المتعلقة بالفرق الموجودة في هذه الصفحة إلا على مشتركي Canva للفرق الحاليين.
تعرف على أسعار Canva للأعمال
تلميح سريع
نحن نقدم عرضًا بخطط بأسعار شهرية أو سنوية. استكشف المزيد حول تكلفتها على صفحة التسعير الخاصة بنا.
إذا كنت مشتركًا حاليًا في Canva للأعمال ، فتحقق من صفحة الفوترة في الإعدادات لمعرفة تفاصيل تسعير خطتك.
إذا كنت تبحث عن الأسعار قبل اتخاذ قرار الترقية إلى خطة Canva Business، فانتقل إلى صفحة الأسعار الخاصة بنا.
تعرّف على كيفية عمل الفوترة في Canva للأعمال
قد تتم محاسبة فرق Canva للأعمال بشكل مختلف بناءً على نموذج الفوترة الخاص بك.
تحقق من نموذج الفوترة الذي تستخدمه
انتقِل إلى "الإعدادات" ، ثم "أعضاء الفريق".
- إذا رأيت إدارة التراخيص ، فهذا يعني أن خطتك تستخدم الفوترة حسب التراخيص. (راجع: إدارة الفوترة عندما تستخدم خطتك تراخيص)
- إذا لم تتمكن من رؤية إدارة التراخيص ، فستتم محاسبتك على أساس أعضاء الفريق. (راجع: إدارة الفوترة عندما تستخدم خطتك أعضاء الفريق)
الترخيص يعني مكانًا واحدًا مدفوعًا في خطتك لعضو واحد في الفريق.
إدارة الفوترة عندما تستخدم خطتك تراخيص
راجع قواعد فوترة المقاعد الرئيسية
- تتم محاسبة التراخيص في دورة الفوترة التالية، حتى لو لم يتم قبول دعوة بعد.
- إذا قمت بدعوة شخص ما ولم يكن لديك ترخيص شاغر، فقد تتم إضافة ترخيص مدفوع جديد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة فاتورتك التالية حتى إذا لم يتم قبول الدعوة.
- لا تؤدي إزالة أحد أعضاء الفريق أو إلغاء الدعوة إلى حذف ترخيص. قد يصبح الترخيص فارغًا، ولكن من الممكن أن تظل هناك إمكانية للفوترة حتى تقوم بإزالته.
إدارة ترخيصك في خطتك
- من الصفحة الرئيسية، حدد ملف تعريف حسابك.
- حدد إعدادات.
- حدد أعضاء الفريق.
- حدد إدارة تراخيص.
- أدخل العدد الإجمالي للتراخيص التي تريد الاحتفاظ بها في خطتك.
- تحقق من أن عدد تراخيصك الجديد صحيح، ثم أكد لحفظ التغييرات.
ملاحظات: لتقليل الرسوم المستقبلية، قم بإزالة أو حذف تراخيص المستخدمين غير المستخدمة قبل تاريخ الفوترة التالي.
مراجعة الفوترة السنوية للتراخيص
- إنك تدفع كل عام ، لكننا سنرسل إليك فاتورة كل ثلاثة أشهر.
- أي تراخيص تمت إضافتها منذ فاتورتك الأخيرة سيتم تضمينها في فاتورتك التالية.
- بالنسبة إلى التراخيص المضافة ، تستند الفوترة على تكلفة المدة المتبقية في الخطة.
- سيتم احتساب المقاعد المضافة في غضون ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالي على الفاتورة التالية.
مراجعة الفوترة الشهرية للتراخيص
- أي تراخيص تمت إضافتها منذ فاتورتك الأخيرة سيتم تضمينها في فاتورتك التالية.
- سيتم احتساب المقاعد المضافة في غضون ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالي على الفاتورة التالية.
إدارة الفوترة عندما تستخدم خطتك أعضاء الفريق
راجع قواعد الفوترة الرئيسية لأعضاء الفريق
- تستند فاتورتك على أعضاء فريقك في تاريخ الفوترة.
- لتحديث فاتورتك التالية ، أضف أشخاصًا أو أزالتهم من فريقك قبل تاريخ الفوترة.
إدارة أعضاء الفريق الموجودين في خطتك
إذا لم تظهر لك إدارة التراخيص ، فقد يتم إصدار فواتير إلى فريقك بناءً على أعضاء الفريق. في هذه الحالة ، يمكنك تحديث فاتورتك عن طريق إضافة أشخاص من فريقك أو إزالتهم قبل تاريخ الفوترة.
إزالة أعضاء الفريق
تساعد إزالة أعضاء الفريق في الحفاظ على تنظيم فريقك. كما يضمن أيضًا وصول أعضاء الفريق المناسبين فقط.
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى ملف تعريف الحساب، ثم حدد الإعدادات.
- من القائمة الجانبية، حدد أعضاء الفريق.
- بجوار عضو الفريق الذي تريد إزالته، حدد القائمة المنسدلة لدور الفريق، ثم حدد إزالة من الفريق.
- اختر ما سيحدث لتصميماتهم:
- للاحتفاظ بتصميمات العضو الذي ترغب في إزالته، اختر نقل التصميمات والإزالة من الفريق. يجب تمكين نقل الملكية. تعرَّف على المزيد حول نقل ملكية التصميم.
- لإزالة العضو وتصميماته بالكامل، حدد الإزالة من الفريق فقط.
- حدد متابعة، ثم إزالة للتأكيد.
- لإزالة أعضاء الفريق دفعة واحدة، حدد مربع الاختيار بجوار كل عضو فريق تريد إزالته، وحدد (المستخدمون المُزالون).
- في النافذة المنبثقة، حدد إزالة من الفريق للتأكيد.
مراجعة الفوترة السنوية لأعضاء فريق
- إنك تدفع سنوياً، لكننا سنرسِل لك فاتورة كل ثلاثة أشهر.
- يمكنك إضافة أو إزالة الأشخاص في أي وقت. سيتم تضمين رسوم أعضاء الفريق الجدد من الأشهر الثلاثة الأخيرة في فاتورتك التالية.
- بالنسبة لأعضاء الفريق الإضافيين، تستند الفوترة إلى تكلفة مدة الخطة المتبقية.
- سيتم فرض رسوم على أعضاء الفريق الجدد الذين ينضمون في غضون ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالي على الفاتورة التالية.
مراجعة الفوترة الشهرية لأعضاء الفريق
- يمكنك إضافة أشخاص أو إزالتهم في أي وقت. سيتم تضمين رسوم الأعضاء الجدد في الفريق في فاتورتك القادمة.
- سيتم تحصيل الرسوم من أعضاء الفريق الجدد المنضمين في غضون ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالي.
رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني للفوترة أو داخل التطبيق
سنرسِل لك بريدًا إلكترونيًا أو تذكيرًا داخل التطبيق لمراجعة أعضاء فريقك قبل ثلاثة أيام من موعد استحقاق فاتورتك التالية. يمكنك أيضًا الاطِّلاع على فواتيرك من الإعدادات. إليك كيفية الوصول إلى فواتيرك.
ما هي خيارات الدفع المتاحة لخطط Canva ؟
يمكنك اختيار الدفع مقابل خطط Canva شهريًا أو سنويًا باستخدام بطاقة الائتمان وPayPal وخيارات الدفع الأخرى المتاحة في منطقتك. تعرف على المزيد حول خيارات الدفع المدعومة.
أين يمكنني عرض فواتير Canva أو تنزيلها ؟
يمكنك عرض الفواتير السابقة من صفحة الفوترة في "الإعدادات"، ويمكن لمالكي الفرق أو المسؤولين إدارة تفاصيل الفاتورة مثل اسم جهة اتصال الفوترة وعنوانها.
لماذا يتم تحصيل رسوم مني أكثر من المتوقع مقابل باقتي على Canva
ربما تم تحميلك أكثر من المتوقع في حالة:
- لقد بدلت الخطط (على سبيل المثال ، من Pro إلى الأعمال بعد دعوة أعضاء الفريق) ،
- لقد أضفت أعضاء الفريق بالقرب من تاريخ الفوترة ، أو
- يتم تجديد خطتك تلقائيًا بعد فترة تجريبية.
إذا شاهدت إدارة التراخيص ، فقد تلاحظ أيضًا رسومًا أعلى إذا:
- تمت إضافة ترخيص جديد عند دعوة شخص ما ولم تتوفَّر مقاعد فارغة ، أو
- لا تزال خطتك تتضمن تراخيص فارغة حاليًا.
استكشاف المزيد حول الأسباب المختلفة وراء فرض الرسوم عليك.
ماذا يحدث إذا قمت بترقية باقتي على Canva أو إلغائها ؟
عند الترقية إلى خطة مدفوعة، تبدأ الفوترة على الفور بالسعر المختار. ولن يتم تجديد خطتك في تاريخ الفوترة التالي في حالة إلغاء الاشتراك. يمكنك أيضًا التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية في الإعدادات.
المقالات ذات الصلة
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد