No puc editar el disseny compartit

Si t'han compartit un disseny i no el pots editar, normalment és per culpa del teu nivell d'accés, d'una restricció de l'equip o de l'administrador, o bé perquè el disseny ha arribat al límit d'editors. T'expliquem com identificar-ne la causa i solucionar-ho.

Només tens accés de visualització o només per comentar al disseny compartit.

Fins a 200 persones poden editar un disseny alhora. Quan un disseny arriba a aquest límit, les persones noves només poden visualitzar-lo fins que quedi lliure una plaça d’editor.

Fins a 300 persones poden visualitzar un disseny en directe alhora, inclosos els editors.

Si un disseny es comparteix amb un equip, no hi podràs accedir si no en formes part o si intentes obrir-lo des del teu compte personal.

Per comprovar si ets a l’equip correcte:

1. Selecciona la icona del teu perfil a la pàgina inicial o a la pestanya (
   Més).
2. Al costat de l’equip en què et trobes actualment apareix una
   marca.
3. Si no ets a l’equip correcte, selecciona’n el nom per canviar d’equip. Se’t redirigirà a la pàgina inicial de l’equip.

Demana a la persona que ha compartit el disseny que el comparteixi directament amb tu dins de l'equip. També pots demanar a l'administrador que permeti que el teu rol o grup accedeixi als dissenys de fora de l'equip.

Demana al propietari que faci una d'aquestes accions:

• Comparteix una còpia en què la font personalitzada s'hagi substituït per una font estàndard de Canva.
• Afegeix-te a l'equip on s'ha creat el disseny.
• Canvia temporalment la font personalitzada per una font estàndard de Canva al disseny original.

• Comparteix dissenys amb el teu equip
• Comparteix el teu disseny de Canva i col·labora amb tothom