Restriccions d'accés a Canva Anuncis
Canva Grow t'ajuda a crear, llançar i fer un seguiment de campanyes de màrqueting amb tecnologia d'IA. Tanmateix, l'accés a Canva Grow pot estar restringit en alguns casos.
Comprova per què no pots accedir a Canva Anuncis
En aquesta secció, identificaràs si el teu pla o la configuració de l'administrador estan bloquejant Canva Anuncis.
Confirma que el teu pla inclou Canva Anuncis
Alguns plans no inclouen Canva Anuncis. Per exemple, els plans de Canva Educació no inclouen Canva Anuncis. El teu administrador no pot canviar això.
Demana a l'administrador que activi Canva Anuncis per a la teva funció
Si Canva Anuncis està inclòs al teu Pla, és possible que l'administrador no l'hagi habilitat per a la teva funció. Els administradors poden triar quines parts de Canva Anuncis pot fer servir cada rol:
Això vol dir que és possible que tinguis accés a algunes parts de Canva Anuncis, però no a altres.
Posa't en contacte amb la persona adequada per accedir a Canva Anuncis
Si creus que hauries de tenir accés a Canva Anuncis, això és el que pots fer a continuació:
- Per als membres de Canva Teams o Canva Enterprise: posa't en contacte amb l'administrador de l'equip per preguntar sobre la configuració de Canva Anuncis. Demana a l'administrador si pot activar Canva Anuncis per a la teva funció.
- Per als usuaris de Canva Educació: Canva Anuncis no està disponible per als plans educatius.
Si no tens clar qui és el teu administrador, obtén informació sobre com trobar l'administrador del teu equip.
Si ets administrador, obtén informació sobre com canviar l'accés del teu equip a les característiques de Màgia i IA.
Posa't en contacte amb l'Assistència de Canva si encara no pots accedir a Canva Anuncis
Si no hi ha cap d'aquests motius i encara no saps per què no pots accedir a Canva Anuncis, posa't en contacte amb el nostre equip d'assistència.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil