Copia el contingut al teu compte de l'organització

Podeu copiar contingut d'un altre compte de Canva al compte de la vostra organització. Això ajuda a mantenir la vostra feina en un sol lloc.

• Assegureu-vos que teniu accés a la bústia de correu electrònic del compte del qual voleu copiar. Us enviarem un codi de verificació a aquesta adreça de correu electrònic.
• La vostra organització també ha de permetre copiar el contingut. Si no veieu l'opció, poseu-vos en contacto amb l'administrador de l'organització.

Els comptes dels quals podeu copiar depenen de la configuració de la vostra organització.

• Algunes organitzacions us permeten copiar des de qualsevol compte, inclosos els comptes que utilitzen adreces de correu electrònic personal com ara @gmail.com o @yahoo.com.
• Altres organitzacions només us permeten copiar des de comptes que utilitzen dominis verificats, com ara adreces de correu electrònic de l'empresa.

Si no sabeu quina configuració s'aplica, posa't en contacte amb l'administrador de l'organització.

1. Inicieu la sessió al vostre compte d'organització.
2. Seleccioneu la vostra icona de perfil i, a continuació, seleccioneu
   El vostre compte.
3. aneu a El vostre perfil.
4. Seleccioneu Copiar el contingut.
5. Introduïu l'adreça de correu electrònic del compte des del qual voleu copiar.
6. Comproveu la vostra bústia d'entrada per obtenir un codi de verificació i, a continuació, introduïu-lo.
7. Seleccioneu l'equip o els equips dels quals voleu copiar.
8. Trieu l'equip al qual voleu copiar el vostre contingut.
9. Seleccioneu Copiar contingut.

Rebreu una notificació quan s'acabi de copiar. El contingut copiat estarà disponible llavors al compte de la vostra organització. Els vostres dissenys originals es mantindran al compte des del qual heu fet la còpia.

• Dissenys propis
• Carpetes i el seu contingut
• Projectes

Reviseu el que no es copia

• Dossier de marca
• Fons carregades
• Fitxers d'àudio
• Llocs web publicats
• Configuració de compartició (inclòs l'historial de comentaris)

Haureu de tornar a compartir el contingut copiat amb els col·laboradors després de copiar-lo.

Si no sabe del tot quin és el motiu del problema, comproveu la que s'assembli més a la vostra situació.

• Comproveu la carpeta de correu brossa o de correu no desitjat per veure si heu rebut un correu electrònic de no-reply@canva.com.
• Espereu uns minuts i torneu-ho a provar.
• Assegureu-vos que l'adreça de correu electrònic sigui correcta.
• Si continueu sense rebre el correu electrònic, demaneu a l'administrador que permeti els correus de no-reply@canva.com.

La vostra organització ha d'activar aquesta característica.

Assegureu-vos d'haver iniciat la sessió al vostre compte d'organització, i no a un compte personal. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de l'organització si encara no el veieu.

És possible que el compte no compleixi els requisits segons la configuració de la vostra organització. Si el compte pertany a una altra organització, és possible que la seva configuració impedeixi la còpia. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de l'organització per confirmar quins comptes permet la configuració de la vostra organització.

Això només s'aplica si la vostra organització requereix l'inici de sessió únic (SSO).

Si la vostra organització ha aplicat recentment l'Inici de sessió únic i no podeu iniciar la sessió al vostre compte anterior, encara hi podeu copiar contingut.

Només necessiteu accés a la safata d'entrada del correu electrònic per rebre el codi de verificació.

No trobo els meus dissenys copiats. Si heu completat el procés de copiar però no trobeu els vostres dissenys:

• Busqueu una carpeta anomenada Des de [account name]. El nom del compte coincideix amb el compte des del qual heu copiat.
• aneu a la pestanya
  Projectes .
• Utilitzeu la barra de cerca per buscar noms de disseny específics.
• Consulteu Disseny no trobats per obtenir més ajuda.
• Consulteu Com trobar dissenys per obtenir més ajuda.

Sí. Canva envia un correu electrònic de verificació amb un codi d'un sol ús per confirmar que sou el propietari del compte des del qual esteu copiant. El codi és vàlid durant 10 minuts. Si no funciona, tanqueu la finestra i torneu a començar seleccionant Copiar contingut.

Si no rebeu el correu electrònic, comproveu la carpeta de correu brossa o spam. Si la vostra organització gestiona el vostre correu electrònic, demaneu a l'administrador que permeti els correus electrònics de no-reply@canva.com.

Això depèn de la configuració de la vostra organització. Si l'organització permet copiar des de tots els dominis, podeu copiar des d'un compte de Canva personal de la vostra propietat. Si la còpia es limita a dominis verificats, les adreces de correu electrònic personals no s'hi admeten.

No. En copiar es crea un duplicat. Els vostres dissenys originals es mantenen al compte d'origen.