Configuració del DNS del lloc web

Aquesta guia t’ajuda a connectar el domini a Canva actualitzant els registres DNS. Copiaràs els registres de Canva, els afegiràs al proveïdor del domini i esperaràs que s’acabi l’actualització.

Quan naveguem per Internet, fem servir noms de domini de llocs web, com ara canva.com. Però els navegadors utilitzen adreces del Protocol d’Internet (IP). El sistema de noms de domini (DNS) converteix els noms de domini que fem servir en adreces IP. Això ajuda el navegador a trobar el lloc web correcte.

Si actualitzes la configuració DNS del domini al lloc web del proveïdor del domini, t’asseguraràs que les persones que visitin el lloc web no es perdran.

Pensa en el DNS com una guia del lloc web. Quan canvies els registres DNS, els navegadors necessiten temps per trobar la nova ubicació. Aquest procés d’actualització s’anomena propagació DNS.

Un subdomini és una part del domini principal. En aquest exemple, el nom del domini és l’adreça completa de l’edifici (el lloc web). Quan organitzes l’edifici, hi crees seccions o departaments. En el món dels dominis, aquestes seccions, que continuen formant part de l’edifici principal, s’anomenen subdominis.

Si example.com és el domini principal d’un lloc web educatiu, pots fer servir courses.example.com com a subdomini per a les assignatures que ofereixes. Amb els subdominis, crees una estructura per al lloc web que facilita que les persones visitants trobin informació concreta.

El proveïdor o registrador del domini és l’empresa a la qual vas comprar el domini, com ara GoDaddy o Namecheap.

De vegades configurem la configuració DNS per tu. Això passa quan inicies la sessió al proveïdor del domini per connectar un domini existent o comprar un domini nou a Canva.

Si no, aquí tens com pots editar els registres DNS.

Aquí tens algunes maneres de fer-ho:

• Ves al compte del proveïdor del domini i cerca el nom del domini. Pot ser que el trobis a Els meus productes > Dominis web o a la pàgina inicial. Depèn del proveïdor! Consulta les captures de pantalla d’aquesta secció per veure’n un exemple genèric.
• També pots cercar recursos en línia sobre com gestionar els registres DNS amb el proveïdor del teu domini i seguir-ne les instruccions.

En el nostre exemple, la configuració era així abans d’editar-la:

1. Per connectar-te a Canva, edita el registre A associat al nom «@».
   • Fes servir el valor «103.169.142.0».
   • Pots deixar el camp TTL amb el valor predeterminat.
2. Repeteix aquest procés per a cadascun dels registres que t’hem proporcionat.

Si has sortit de l’editor de Canva i no veus els registres que has de copiar, ves a la configuració del domini a Canva. Selecciona Gestiona al costat del nom del domini per visualitzar els registres.

Després d’afegir tots els registres, la pàgina es veu així en el nostre exemple:

Si és possible, fes servir un valor TTL baix o deixa-hi el valor predeterminat que estableix el proveïdor.

Comprova l’estat de la connexió del domini. Ves a Configuració >

1. Assegura’t que el camp Valor actual coincideixi amb el camp Valor esperat.
2. Si un registre no es connecta, ves al proveïdor del domini, comprova que hi hagis afegit els valors correctes i elimina els registres que hi entrin en conflicte.
3. Si fa poc que has editat els valors al proveïdor del domini, torna-ho a comprovar al cap d’unes hores. Les actualitzacions poden trigar fins a 72 hores. Consulta l’explicació a la secció sobre la propagació DNS.

Continuarem intentant connectar el domini i t’enviarem un correu electrònic quan estigui actiu.

Hi ha molts amfitrions de domini diferents, com ara GoDaddy i Namecheap, i cadascun té el seu propi mètode per actualitzar els registres DNS, de manera que el procés pot ser complicat.

La verificació del domini sol tardar unes quantes hores, però en alguns casos pot trigar fins a 72 hores. Això és degut a la Propagació DNS, o el que és el mateix, el temps que els canvis tarden en propagar-se a internet. Durant aquest temps, diferents sistemes actualitzen la configuració de DNS al seu ritme. Alguns esperen els altres abans, cosa que pot provocar retards.

Si l’estat de la pàgina de configuració del domini de Canva encara és «Pendent» al cap de 72 hores, consulta l’article Els registres DNS del meu domini encara estan pendents. Hi trobaràs passos que pots provar.

És possible que el domini tingui problemes per connectar-se a causa de registres CAA no admesos.

Per solucionar-ho, pots fer una d’aquestes dues coses:

1. Elimina tots els registres CAA del domini.
   1. Si connectes un domini amb diverses parts (p. ex., part1.part2.part3.com), assegura’t d’eliminar tots els registres CAA relacionats amb cadascuna de les parts, com ara part2.part3.com i part3.com.
   2. Quan ho hagis fet, espera una estona perquè es propagui el DNS i torna-ho a provar. Si el problema continua, prova el pas 2.
2. Afegeix els dos registres CAA següents amb les dades que s’indiquen:
   1. nom: @ (o buit), que correspon al domini arrel
   2. nom: www 1. Indicador: 0 2. Etiqueta: issue 3. Valor: pki.goog 4. TTL: 600 (o «Auto» o 3600)

Nota: perquè el pas 2 funcioni, assegura’t d’eliminar tots els registres CAA amb un valor de l’indicador diferent de 0.

Els registres CAA són un tipus de registre DNS que determina si els certificats SSL poden protegir el domini.

Per motius de seguretat, Canva requereix que el domini tingui un certificat SSL.

Si segueixes els passos anteriors, Canva podrà emetre un certificat SSL.

És possible que els registres A, AAAA i CNAME interfereixin amb la connexió a Canva. Probablement els hauràs d’eliminar perquè el domini funcioni amb Canva.

En alguns casos, la configuració DNS pot incloure un registre de redirecció, un servei de redirecció d’URL o una característica de redirecció d’URL. Alguns proveïdors fan servir aquesta eina per redirigir les persones visitants d’una adreça web a una altra. Sovint crea un registre A o CNAME ocult. Per connectar-te a Canva, hauràs de desactivar-la o eliminar-la.

Si gestiones els registres DNS amb Cloudflare, assegura’t de desactivar els registres de servidor intermediari per a tots els registres que t’hàgim indicat que configuris.

El botó i el núvol es tornaran grisos per indicar que està desactivat.

Desactiva el servidor intermediari de Cloudflare

El núvol taronja indica que el registre de servidor intermediari està activat.

1. Selecciona Edita.

2. Selecciona el botó taronja de l’apartat Estat del servidor intermediari per desactivar-lo.

3. El botó i el núvol es tornaran grisos per indicar que s’ha desactivat.

4. El núvol gris indica que el registre de servidor intermediari està desactivat.

Més informació a Informació sobre els registres de servidor intermediari de Cloudflare.