La nostra col·laboració amb Google permet configurar-ho ràpidament el mateix dia i utilitzar les llicències d’aplicacions de Google com a mètode d’aprovisionament.

1. Abans de començar, comprova que compleixes els requisits següents:
   • Has de ser administrador de l’escola o una altra persona responsable de la gestió tecnològica
   • L’escola o el districte no pot tenir més de 10.000 usuaris
   • L’escola o el districte ha de formar part d’una institució d’educació d’I3 a batxillerat. Si la teva organització és d’educació superior, hauràs de registrar-te a Canva Campus
2. Comprova que el teu Google Workspace compleixi els criteris següents:
   • És un Google Workspace for Education
   • Ets superadministrador/a del teu Google Workspace
   • L’opció Accés a serveis addicionals està activada a la configuració
   • La «unitat organitzativa» per als administradors està configurada per a majors de 18 anys
   • El «tipus d’organització» del districte ha d’estar configurat com a educació primària/secundària
3. Registra’t per obtenir llicències d’aplicacions de Google aquí.

Pots fer el següent des del correu electrònic de Canva o des de la pàgina de llicències d’aplicacions de Google a Canva:

1. Selecciona Bescanvia a Google.
2. Segueix les instruccions de Google Workspace per bescanviar la llicència del teu districte.

Perquè el professorat i l’alumnat puguin trobar i obrir Canva fàcilment, ara pots ancorar l’aplicació de Canva a la prestatgeria del Chromebook dels usuaris assignats. Aquesta opció està disponible si utilitzes Google Workspace for Education amb la integració de llicències d’aplicacions.

Això ajuda a fomentar-ne l’ús i manté Canva Educació accessible des de la barra d’eines principal del Chromebook.

Quan assignis llicències de Canva a docents o alumnes, veuràs una indicació per ancorar Canva a la prestatgeria del Chromebook. Això es fa automàticament durant el procés d’assignació de llicències.

Pots ancorar Canva a la prestatgeria en qualsevol moment amb aquest enllaç directe: Enllaç directe personalitzat de Canva

3. Configura l’accés del personal i l’alumnat a Google

Per proporcionar els permisos i l’accés adequats al teu districte, hauràs d’aplicar diferents tipus de llicència:

Configura l’accés del personal i l’alumnat

1. A les unitats organitzatives, selecciona la unitat organitzativa de l’alumnat.
2. La llicència de Canva estarà desactivada de manera predeterminada. Canvia aquest menú desplegable a Estàndard.
3. Accepta la sol·licitud per permetre l’accés a l’API i confirma les dades de contacte de l’administrador.

Configura permisos addicionals per al personal

1. A les unitats organitzatives, selecciona la unitat organitzativa només per al personal.
2. La llicència de Canva estarà configurada com a Estàndard. Canvia aquest menú desplegable a Personal.

Després de bescanviar la llicència, t’enviarem un correu electrònic per informar-te quan Canva s’hagi activat per al teu districte.

He trobat un error en registrar-me

1. Primer, comprova que el teu compte i Google Workspace compleixin els criteris d’elegibilitat indicats al pas 1 de Configuració de les llicències d’aplicacions de Google.
2. En funció de l’error, et proporcionarem un enllaç a la configuració de Google Workspace que cal modificar o t’indicarem amb qui t’has de posar en contacte per resoldre el problema.
3. Si no pots resoldre el problema, posa’t en contacte amb el nostre equip per obtenir assistència.

Per què no puc iniciar la sessió a Canva?

Comprova que hagis configurat correctament l’escola o el districte a Google Workspace revisant els passos 2 i 3 de Configuració de les llicències d’aplicacions de Google.

• Per als usuaris actuals de Canva: El tancament forçat de la sessió dels usuaris actuals (que hauran de tornar a iniciar la sessió a Canva perquè se’ls aprovisioni i se’ls gestioni dins del districte amb GAL activat) pot trigar fins a 3 hores.
• L’usuari no pertany a la unitat organitzativa corresponent: A Google Workspace, comprova que l’usuari sigui en una unitat organitzativa amb la llicència de Canva i el tipus de llicència corresponent (Personal o Estàndard). Si has mogut un usuari a una unitat organitzativa a la qual no s’ha assignat la llicència de Canva, tingues en compte que l’actualització de l’accés pot trigar fins a 24 hores.
• L’usuari no pertany al domini capturat: És possible que l’usuari iniciï la sessió amb un altre domini de correu electrònic que no s’hagi seleccionat durant el registre. Consulta quins dominis s’han capturat a Llicències d’aplicacions de Google, a Configuració.
• La llicència està desactivada: Selecciona la unitat organitzativa de l’usuari i comprova que el tipus de llicència estigui configurat com a Personal o Estàndard.
• El compte de Google Workspace de l’usuari està tancat: Hauràs de tornar a afegir l’usuari a Google Workspace i posar-lo a la unitat organitzativa corresponent.
• La llicència de l’usuari s’ha revocat manualment: Cerca i selecciona l’usuari a Google Workspace. Selecciona l’aplicació de Canva per veure l’accés a la llicència i, si cal, assigna-li la llicència de l’aplicació.
• L’aplicació Canva Marketplace no està instal·lada al domini de Google Workspace: Segueix els passos per instal·lar l’aplicació de Canva a Google Workspace (consulta «Si ets administrador/a de TI d’una escola»).

Un usuari que pertany a un dels dominis seleccionats durant el registre encara no s’ha aprovisionat a la seva escola?

La captura del domini pot trigar fins a 3 hores. Això vol dir que els usuaris actuals poden continuar accedint a Canva amb el compte original fins a 3 hores abans que se’ls tanqui la sessió automàticament. Després del tancament forçat de la sessió, se’ls redirigirà perquè tornin a iniciar la sessió a Canva, on se’ls aprovisionarà i assignarà a l’escola corresponent del districte.

Per accelerar el procés, demana a l’usuari que tanqui la sessió i la torni a iniciar a Canva.

Hauràs d’afegir l’usuari nou a Google Workspace, no pas a Canva.

1. Afegeix l’usuari nou a la unitat organitzativa de nivell més alt que tingui assignat el tipus de llicència corresponent. Per exemple:
   • Personal: afegeix els membres nous del personal a una unitat organitzativa a la qual s’hagi assignat el tipus de llicència Personal
   • Alumnat: afegeix l’alumnat nou a una unitat organitzativa a la qual s’hagi assignat el tipus de llicència Estàndard
2. Un cop fets aquests passos, l’usuari podrà iniciar la sessió a Canva amb el seu compte de Google. Per comprovar que s’ha afegit correctament, cerca’l a la pàgina Persones, dins de Configuració de l’escola.

Hauràs de revocar l’accés de l’usuari des de Google Workspace, no pas des de Canva.

Per revocar l’accés d’un o més usuaris:

1. A Google Workspace, ves a Directori > Usuaris.
2. Cerca els usuaris als quals vols revocar l’accés a Canva.
3. Selecciona Més opcions i, a continuació, Canvia la unitat organitzativa.
4. Selecciona una unitat organitzativa amb el tipus de llicència configurat com a Desactivat.
5. Segueix les instruccions que apareixen en pantalla per canviar la unitat organitzativa i eliminar l’accés de l’usuari.

Per revocar l’accés d’una unitat organitzativa concreta:

1. A Google Workspace, ves a Dispositius > Chrome > Aplicacions i extensions.
2. Ves a la pestanya Llicències d’aplicacions.
3. Cerca i selecciona la unitat organitzativa a la qual vols revocar l’accés.
4. A Llicència, canvia el menú desplegable a Desactivat.

Actualitza el rol de l’usuari a Canva de la manera següent:

1. Ves a la pàgina Persones, dins de Configuració de l’escola.
2. Selecciona el
   menú desplegable que hi ha al costat del seu rol per obrir les opcions i selecciona’n un.

A continuació, consulta com afecten al rol de l’usuari els canvis fets a Google Workspace o Canva quan torni a iniciar la sessió a Canva.

Per obtenir més informació sobre els rols i permisos de l’escola, llegeix l’article del Centre d’ajuda.