La nostra col·laboració amb Google permet configurar-ho ràpidament, el mateix dia, mitjançant les llicències d’aplicacions de Google com a mètode d’aprovisionament.

1. Abans de començar, comprova que compleixes els requisits següents:
   • Has de ser administrador de l’escola o una altra persona responsable de la gestió tecnològica.
   • L’escola o el districte no pot tenir més de 10.000 usuaris.
   • L’escola o el districte ha de formar part d’una institució d’educació d’I3 a batxillerat. Si l’organització és d’educació superior, hauràs de registrar-te a Canva Campus.
2. Comprova que Google Workspace compleix els criteris següents:
   • És un Google Workspace for Education.
   • Ets superadministrador del teu Google Workspace.
   • L’opció Accés a serveis addicionals està activada a la configuració.
   • La «unitat organitzativa» dels administradors està configurada per a majors de 18 anys.
   • El «tipus d’organització» del districte està configurat com a educació primària/secundària.
3. Registra’t per obtenir llicències d’aplicacions de Google aquí.

Pots fer el següent des del correu electrònic de Canva o des de la pàgina de llicències d’aplicacions de Google a Canva:

1. Selecciona Bescanvia a Google.
2. Segueix les instruccions de Google Workspace per bescanviar la llicència del districte.

Perquè els docents i els alumnes puguin trobar i obrir Canva fàcilment, ara pots fixar l’aplicació de Canva a la prestatgeria del Chromebook per als usuaris assignats. Aquesta opció està disponible si fas servir Google Workspace for Education amb la integració de llicències d’aplicacions.

Això ajuda a fomentar-ne l’ús i permet accedir a Canva Educació des de la barra d’eines principal del Chromebook.

Quan assignis llicències de Canva a docents o alumnes, se’t demanarà que fixis Canva a la prestatgeria del Chromebook. Això es farà automàticament durant el procés d’assignació de llicències.

Encara pots fixar Canva a la prestatgeria en qualsevol moment mitjançant aquest enllaç directe: Enllaç directe personalitzat de Canva

3. Configura l’accés del personal i l’alumnat a Google

Per proporcionar els permisos i l’accés pertinents al districte, hauràs d’aplicar diferents tipus de llicència:

Configura l’accés del personal i l’alumnat

1. A Unitats organitzatives, selecciona la unitat organitzativa de l’alumnat.
2. La llicència de Canva estarà desactivada de manera predeterminada. Canvia aquest menú desplegable a Estàndard.
3. Accepta la sol·licitud per permetre l’accés a l’API i confirma les dades de contacte de l’administrador.

Configura permisos addicionals per al personal

1. A Unitats organitzatives, selecciona la unitat organitzativa només del personal.
2. La llicència de Canva estarà configurada com a Estàndard. Canvia aquest menú desplegable a Personal.

Un cop hagis bescanviat la llicència, t’enviarem un correu electrònic per informar-te de quan s’hagi activat Canva al districte.

He tingut un error durant el registre

1. Primer, comprova que el teu compte i Google Workspace compleixen els requisits d’elegibilitat que s’indiquen al pas 1 de Configuració de les llicències d’aplicacions de Google.
2. En funció de l’error, et proporcionarem un enllaç a la configuració de Google Workspace que cal modificar o t’adreçarem a la persona o l’equip corresponent perquè resolgui el problema.
3. Si no pots resoldre el problema, contacta amb el nostre equip per rebre ajuda.

Per què no puc iniciar la sessió a Canva?

Comprova que has configurat correctament l’escola o el districte a Google Workspace consultant els passos 2 i 3 de Configuració de les llicències d’aplicacions de Google.

• Per als usuaris actuals de Canva: El tancament forçat de la sessió dels usuaris actuals (que han de tornar a iniciar la sessió a Canva perquè se’ls aprovisioni i es gestionin des del districte amb les llicències d’aplicacions de Google activades) pot trigar fins a 3 hores.
• L’usuari no pertany a la unitat organitzativa corresponent: A Google Workspace, comprova que l’usuari pertanyi a una unitat organitzativa on s’hagin aplicat la llicència de Canva i el tipus de llicència corresponent (Personal o Estàndard). Si s’ha traslladat l’usuari a una unitat organitzativa a la qual no s’ha aplicat la llicència de Canva, tingues en compte que l’actualització de l’accés pot trigar fins a 24 hores.
• L’usuari no pertany a cap domini capturat: Pot ser que l’usuari iniciï la sessió amb un altre domini de correu electrònic que no s’hagi seleccionat durant el registre. Consulta quins dominis s’han capturat a Llicències d’aplicacions de Google a Configuració.
• La llicència està desactivada: Selecciona la unitat organitzativa de l’usuari i comprova que el tipus de llicència estigui configurat com a Personal o Estàndard.
• El compte de Google Workspace de l’usuari està tancat: Hauràs de tornar a afegir l’usuari a Google Workspace i col·locar-lo a la unitat organitzativa corresponent.
• La llicència de l’usuari s’ha revocat manualment: Cerca i selecciona l’usuari a Google Workspace. Selecciona l’aplicació de Canva per veure’n l’accés a la llicència i, si cal, assigna-li la llicència de l’aplicació.
• L’aplicació Canva Marketplace no s’ha instal·lat al domini de Google Workspace: Segueix els passos per instal·lar l’aplicació de Canva a Google Workspace (consulta «Si ets administrador de TI d’una escola»).

Un usuari que pertany a un domini seleccionat durant el registre encara no s’ha aprovisionat a l’escola?

La captura de domini pot trigar fins a 3 hores. Això vol dir que els usuaris actuals poden continuar accedint a Canva amb el compte original fins a 3 hores abans que se’ls tanqui la sessió automàticament. Després del tancament forçat de la sessió, se’ls redirigirà perquè tornin a iniciar la sessió a Canva. Aleshores se’ls aprovisionarà i assignarà a l’escola corresponent del districte.

Per accelerar el procés, demana a l’usuari que tanqui la sessió i torni a iniciar-la a Canva.

Hauràs d’afegir l’usuari nou a Google Workspace, no a Canva.

1. Afegeix l’usuari nou a la unitat organitzativa del nivell més alt que tingui assignat el tipus de llicència corresponent. Per exemple:
   • Personal: afegeix el personal nou a una unitat organitzativa on s’hagi aplicat el tipus de llicència Personal.
   • Alumnat: afegeix els alumnes nous a una unitat organitzativa on s’hagi aplicat el tipus de llicència Estàndard .
2. Un cop completats aquests passos, l’usuari podrà iniciar la sessió a Canva amb el seu compte de Google. Per comprovar que s’ha afegit correctament, cerca’l a la pàgina Persones, a Configuració de l’escola.

Hauràs de revocar l’accés de l’usuari des de Google Workspace, no des de Canva.

Per revocar l’accés d’un o més usuaris:

1. A Google Workspace, ves a Directori > Usuaris.
2. Cerca els usuaris als quals vols revocar l’accés a Canva.
3. Selecciona Més opcions i, tot seguit, Canvia la unitat organitzativa.
4. Selecciona una unitat organitzativa amb el tipus de llicència configurat com a DESACTIVAT.
5. Segueix les instruccions en pantalla per canviar la unitat organitzativa i eliminar l’accés de l’usuari.

Per revocar l’accés d’una unitat organitzativa concreta:

1. A Google Workspace, ves a Dispositius > Chrome > Aplicacions i extensions.
2. Ves a la pestanya Llicències d’aplicacions.
3. Cerca i selecciona la unitat organitzativa a la qual vols revocar l’accés.
4. A Llicència, canvia el menú desplegable a DESACTIVAT.

Per actualitzar el rol de l’usuari a Canva:

1. Ves a la pàgina Persones, a Configuració de l’escola.
2. Selecciona el
   menú desplegable que hi ha al costat del seu rol per obrir la llista d’opcions i selecciona’n un.

Consulta la taula següent per saber com afecten al rol de l’usuari els canvis que es facin a Google Workspace o a Canva quan torni a iniciar la sessió a Canva.

Per obtenir més informació sobre els rols i els permisos de l’escola, llegeix el nostre article del Centre d’ajuda.