Conservar l'accés al contingut quan l'inici de sessió únic està activat
Per garantir la seguretat dels comptes, algunes organitzacions requereixen que s'iniciï la sessió mitjançant l'inici de sessió únic (SSO). Si treballes en una organització amb diverses adreces electròniques (o àlies de correu electrònic) i activen l'inici de sessió únic, és possible que perdis l'accés al contingut de Canva en una de les adreces.
Per mantenir l'accés al contingut de Canva, segueix qualsevol de les opcions que s'indiquen a continuació abans que l'administrador de l'equip habiliti l'inici de sessió únic.
Opció 1: canvia l'adreça electrònica del compte de Canva
Si tens el contingut de Canva amb l'adreça electrònica antiga (p. ex. oldemail@emailaddress.com), però l'organització necessita que estigui amb la nova (p. ex. newemail@emailaddress.com), pots canviar l'adreça per conservar l'accés als dissenys.
Descobreix com canviar la teva adreça electrònica.
Assegura't que la nova adreça electrònica a la qual canviaràs no estigui connectada a cap compte de Canva. No pots canviar l'adreça electrònica del compte si la nova ja té un compte de Canva.
Opció 2: comparteix contingut de l'adreça electrònica antiga a la nova
Pots compartir contingut d'un compte de Canva a un altre, com faries amb un amic o company de feina. Per fer-ho, pots afegir l'adreça electrònica nova al teu equip des de l'adreça antiga.
- Inicia la sessió amb l'adreça electrònica antiga, de la qual vols treure el contingut de Canva.
- Convida la nova adreça electrònica al teu equip. Descobreix com convidar persones a equips o classes.
- Tanca la sessió del compte actual i inicia la sessió amb l'adreça electrònica nova.
- Accepta la invitació que has rebut per correu electrònic.
- Tanca la sessió de l'adreça nova i inicia la sessió amb l'antiga.
- Ves a Projectes i mou els disseny i els fitxers a carpetes. Descobreix com moure els dissenys i fitxers a carpetes.
- Comparteix les carpetes a l'adreça electrònica nova." Descobreix com compartir carpetes.
Si tens diferents equips o classes, has de repetir el procés anterior per a cada equip o classe.
Per accedir al contingut de l'adreça electrònica nova, has de canviar a l'equip que toca. No pots veure contingut de dos equips alhora. Aprendràs a canviar d'equip.
Opció 3: descarrega el contingut
Si vols còpies del teu contingut de Canva, però no necessites versions editables, pots descarregar-les des del compte que tenies amb l'adreça electrònica antiga. Descobreix com descarregar els teus dissenys de Canva.
També pots sol·licitar descarregar tot el contingut des de la Configuració. Per fer-ho:
- A la pàgina inicial, selecciona el perfil del teu compte per obrir el menú.
- Tria Configuració.
- Selecciona Inici de sessió i seguretat.
- Selecciona Sol·licita la descàrrega.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil