Tinc problemes per enviar la meva comanda
Aquest article s'ha traduït automàticament. Si hi trobes errors, avisa'ns.
La comanda no s'està enviant
Què pot causar això?
Pot haver-hi un problema amb el teu mètode de pagament, l'adreça d'enviament, el navegador o la connexió a Internet.
Què cal fer?
Afegeix un mètode de pagament nou o selecciona un altre dels mètodes de pagament que has desat.
- Pots afegir un mètode de pagament nou o seleccionar un altre dels mètodes de pagament desats. Obtén més informació sobre els mètodes de pagament compatibles amb Canva.
- Els mètodes de pagament que no admeten pagaments únics no apareixeran a la sortida per a les comandes d'impressió, fins i tot si es desen al teu equip.
- Si selecciones un mètode de pagament que no sigui compatible amb la teva moneda, es produirà un error en el pagament.
- Assegura't que l'adreça de lliurament es trobi a la teva regió o país. L'enviament a una regió o país admesos diferent del teu país no està disponible actualment. Més informació sobre on imprimeix i envia Canva.
- Utilitza una connexió a Internet diferent, però de confiança, si està disponible.
- Fes servir un navegador que no utilitzi una xarxa proxy.
- Utilitza un navegador normal, no d'incògnit o en mode privat.
Si encara no pots enviar la comanda, posa't en contacte amb nosaltres perquè puguem ajudar-te. Proporciona tants detalls com puguis per ajudar-nos a resoldre el problema al més aviat possible.
No veus el botó d'impressió? Descobreix què fer si el botó d'impressió no està disponible.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil