Tinc problemes per enviar la meva comanda

Pot ser que hi hagi algun problema amb el mètode de pagament, l’adreça d’enviament, el navegador o la connexió a internet.

• Afegeix un mètode de pagament nou o selecciona’n un altre dels mètodes de pagament desats. Obtén més informació sobre els mètodes de pagament admesos a Canva.
• Assegura’t que l’adreça d’enviament sigui a la teva regió o al teu país. De moment, no es poden fer enviaments a una regió o un país admès diferent d’on et trobes. Obtén més informació sobre on Canva imprimeix i fa enviaments.
• Si és possible, fes servir una altra connexió a Internet de confiança.
• Fes servir un navegador que no utilitzi una xarxa proxy.
• Fes servir un navegador normal, no el mode d’incògnit o privat.

• Pots afegir un mètode de pagament nou o seleccionar un altre dels mètodes de pagament desats. Obtén més informació sobre els mètodes de pagament compatibles amb Canva.

• Assegura't que l'adreça de lliurament es trobi a la teva regió o país. L'enviament a una regió o país admesos diferent del teu país no està disponible actualment. Més informació sobre on imprimeix i envia Canva.
• Utilitza una connexió a Internet diferent, però de confiança, si està disponible.
• Fes servir un navegador que no utilitzi una xarxa proxy.
• Utilitza un navegador normal, no d'incògnit o en mode privat.

Si encara no pots enviar la comanda, posa't en contacte amb nosaltres perquè puguem ajudar-te. Proporciona tants detalls com puguis per ajudar-nos a resoldre el problema al més aviat possible.