Sol·licita accés als dissenys

Quan cliquis un enllaç a un disseny Canva que no està compartit amb tu, no podràs veure'l. Per arreglar-ho, pots demanar accés al seu propietari:

1. Inicia sessió al teu compte de Canva i clica l 'enllaç del disseny per obrir-lo.
2. Clica el botó de Sol·licitar Accés per notificar el seu propietari de la teva petició.
3. Un cop el propietari del disseny t'hagi concedit l'accés, se't notificarà per correu electrònic. Obre el correu electrònic i clica Obre el disseny. Ja hauries de poder accedir-hi.

Això sol passar quan formes part de diversos equips i un disseny es comparteix amb tots els membres d'un equip. Això és el que pots fer per ajudar-te a resoldre-ho:

1. Des de la pàgina inicial, clica la icona del teu perfil a l'extrem superior de la pàgina. Per als usuaris de mòbils, primer toca
   Menú per veure la icona del teu perfil.
2. Sota de Canvia d'equip, veuràs una icona de verificació
   al costat de l'equip en què estàs actualment. Assegura't que és el correcte.
3. Si estàs en un equip diferent, clica a la llista el nom de l'equip correcte al que vols canviar. La teva pàgina es tornarà a carregar.
4. Intenta tornar a fer clic a l'enllaç del disseny per accedir-hi.