Requisits tècnics
Per garantir una experiència de disseny agradable, recomanem les especificacions mínimes a continuació.
Et recomanem que realitzis una prova ràpida de velocitat i una prova de rendiment abans de posar-te en contacte amb l'assistència Això ens ajudarà a identificar si el problema està relacionat amb el dispositiu o el proveïdor de serveis d'internet.
Connexió a Internet
Per evitar problemes a l'hora de desar mentre fas un disseny, comprova que la connexió a Internet sigui estable.
Per motius de seguretat, utilitzar Canva requereix connexions amb una versió TLS 1.2 o superior. No som compatibles amb les versions 1.0 i 1.1 perquè no es consideren segures i han estat obsoletes per l'IETF el 2018.
Canva ja no admetrà les versions anteriors del navegador. Actualitza a les últimes versions d'aquests navegadors al teu dispositiu i assegura't que JavaScript estigui habilitat:
- Google Chrome, versió 89 o superior
- Mozilla Firefox, versió 102 o superior
- Safari, versió 15.0 o superior
- Microsoft Edge, versió 89 o superior
- Opera, versió 78 o superior
a plicacions mòbils iPhone i iPad
- Sistema operatiu iOS 15.0 o superior
- Mínim de 50 MB disponibles de memòria
Ja no comptem amb la versió 4.43.0 i inferior de l'aplicació iOS.
Aplicació per a Android
Descarrega Canva per a Android
- Android System WebView versió 89 o superior.
Si fas servir una versió de l'aplicació per a Android anterior a la 2.328.0, hauràs d'actualitzar l'aplicació per continuar fent servir Canva.
Aplicació d'escriptori
Descarrega Canva per a Windows o Canva per a Mac
Per a Windows | Para Mac | |
|---|---|---|
CPU | Com a mínim 1 GHz (doble nucli) o un processador més ràpid | Intel o Apple M1 de 64 bits |
RAM | 1 GB (es recomanen 4 GB) | 2 GB (es recomanen 4 GB) |
Sistema operativo | Windows 10 (versió 1909) o posterior | macOS 12 (Monterey) o superior |
Espai lliure | 1GB | 1 GB |
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil