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Designs von gelöschten Teams wiederherstellen


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Wenn du ein Team löschst werden alle Designs, Ordner, Uploads, Gruppen und Apps, die ihr in diesem Team erstellt habt, in 14 Tagen gelöscht.

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Ich möchte Designs aus einem gelöschten Team wiederherstellen

Was könnte die Ursache sein?

Dein Team wird 14 Tage, nachdem du es in Canva gelöscht hast, dauerhaft gelöscht. Du kannst ein Design von einem gelöschten Team in Canva erst nach 14 Tagen wiederherstellen.

Was zu tun ist

Falls du der Teambesitzer bist und noch keine 14 Tage vergangen sind, seitdem du dein Team gelöscht hast, kannst du die Löschung des Teams rückgängig machen.

  1. Gehe auf der Startseite zu den
    Einstellungen.
  2. Wenn du mehrere Teams hast, wähle zuerst Teams verwalten aus. Diese Registerkarte wird nicht angezeigt, wenn du nur ein Team hast.
  3. Wähle neben dem Team, das du wiederherstellen möchtest, Löschen rückgängig machen aus.

Wenn du ein Teammitglied bist

Wenn ein Team gelöscht wird, erhältst du eine E-Mail, in der darüber informiert wird, dass das Team gelöscht wurde und du keinen Zugriff mehr auf das Team oder seine Designs hast.

Wenn das Löschen ein Fehler war, bitte deinen Teambesitzer, das Team wiederherzustellen. Wenn der Teambesitzer das Team innerhalb von 14 Tagen wiederherstellt, erhältst du wieder Zugriff auf das Team und seine Designs.

Seit dem Löschen des Teams sind mehr als 14 Tage vergangen

Dein Team wird 14 Tage, nachdem du auf Löschen geklickt hast, dauerhaft gelöscht. Als Teil unserer rechtlichen Verpflichtungen wurden dein Team und alle damit zusammenhängenden Dateien aus unserem System entfernt und können daher nicht mehr wiederhergestellt werden.


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