Design-Zugriff anfordern
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Wenn du auf einen Link zu einem Canva-Design klickst, das nicht für dich freigegeben wurde, kannst du es nicht sehen. Um das zu beheben, kannst du den Eigentümer des Designs um Zugriff bitten:
- Melde dich bei deinem Canva-Konto an und klicke auf den Design-Link, um ihn zu öffnen.
- Klicke auf die Schaltfläche Zugriff anfordern, um den Eigentümer über deine Anfrage zu benachrichtigen.
- Nachdem der Design-Eigentümer dir Zugriff gewährt hat, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Öffne diese E-Mail und klicke auf Design öffnen. Du solltest jetzt darauf zugreifen können.
Kann immer noch nicht auf geteiltes Design zugreifen
Dies geschieht in der Regel, wenn du Teil mehrerer Teams bist und ein Design an alle Mitglieder eines Teams weitergegeben wird. Um das Problem zu lösen, kannst du Folgendes tun:
- Klicke auf der Startseite in der oberen Ecke der Seite auf dein Profilsymbol. Wenn du ein Mobilgerät verwendest, tippe zuerst auf das Menü, um dein Profilsymbol anzuzeigen.
- Unter Team wechseln siehst du ein Häkchensymbol neben dem Team, in dem du dich gerade befindest. Stelle sicher, dass es das richtige ist.
- Wenn du in einem anderen Team bist, klicke in der Liste auf den Namen des richtigen Teams, um zu diesem zu wechseln. Deine Seite wird aktualisiert.
- Klicke erneut auf den Design-Link, um darauf zuzugreifen.
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