Behebe Sicherheitsprobleme von Cloudflare auf Canva

Wenn du Canva öffnest, wird möglicherweise eine Seite mit Sicherheitsgründen angezeigt, bevor du fortfahren kannst. Cloudflare, ein Sicherheitsdienst, der Canva vor automatischen Bedrohungen schützt, setzt diese Aufgabe in Vorlage, wenn er ungewöhnliche Daten Zugriffsmuster erkennt. Schließe die Challenge ab, um auf Canva zugreifen zu können.

Wenn dir diese Herausforderung immer wieder auftritt, wird sie wahrscheinlich durch einen Fehler in deinem Browser, Gerät oder Netzwerk ausgelöst.

Cloudflare zeigt eine Sicherheitsprüfung an, wenn das Tool ungewöhnlichen Traffic erkennt. Häufige Gründe:

• Browser-Erweiterung, die deinen Web-Traffic ändern oder überwachen
• Sicherheitssoftware mit Anti-Tracking- oder Fingerabdruck-Schutzfunktionen für Browser
• Virtuelles privates Netzwerk (VPN), das deinen Browser-Traffic weiterleitet oder überprüft
• Netzwerkkonfigurationen des Unternehmens oder der Schule, insbesondere auf verwalteten Geräten
• Viele Geräte nutzen eine gemeinsame Internetverbindung

Probiere diese Schritte aus, wenn die Sicherheitsaufgabe immer wieder angezeigt wird:

1. Wenn du ein privates Gerät verwendest, überprüfe bitte deine Anti Bild in deinem VPN, deiner Browser-Erweiterung oder anderen Sicherheits-/Datenschutz-Tools auf Anti-Tracking- und Fingerabdruck-Funktionen. Diese können manchmal zu Sicherheitsproblemen bei Cloudflare führen. Deaktiviere sie vorübergehend oder füge *.canva.com zur Liste der erlaubten Websites in deiner Sicherheits- oder Datenschutzsoftware hinzu, um zu sehen, ob es dir hilft.
2. Wenn du dich in einem Arbeits- oder Schulnetzwerk befindest, wende dich bitte an deinen IT-Admin. Bitte sie zu überprüfen, ob Sicherheitstools, Netzwerkeinstellungen oder Browsererweiterungen deinen Traffic zu Canva blockieren oder verändern.
3. Wenn du häufig auf Probleme stößt, gehe zu canva.com/edge/pre-clearance. Dadurch wird deine Browsersitzung bei Cloudflare vorautorisiert. So kannst du Fehler vermeiden und schneller Zugriff erhalten. Dadurch wird nicht verringert, wie oft die Sicherheitsherausforderung erscheint. Überprüfe deine Sicherheitssoftware-Einstellungen für eine längerfristige Lösung (siehe Schritt 1 oder 2).

Wenn es häufig zu Sicherheitsproblemen kommt, wird wahrscheinlich die Bot-Erkennung von Cloudflare beeinträchtigt. Dies ist normalerweise Teil deiner Datenschutz- oder Sicherheitseinstellungen.

Überprüfe, ob eines der folgenden Elemente deine Verbindung zu Canva betrifft:

• Browser-Erweiterung, die den Web-Traffic verändern oder überprüfen
• Endpunkt-Management-Software
• Tools zur Filterung des Datenzugriffs
• Enterprise-Proxy-Konfigurationen
• TLS- oder SSL-Insights-Tools, die den Browser-Traffic abfangen und entschlüsseln
• Unternehmens-VPN-Konfigurationen, bei denen Canva-Traffic durch eine Sicherheitsprüfungsebene läuft.

Deaktiviere diese vorübergehend, um die Sache zu identifizieren, und füge dann eine Ausnahme für Canva hinzu.

Wenn dein Netzwerk die Netzwerkadressenübersetzung (NAT) verwendet, können viele Geräte eine gemeinsame IP-Adresse haben. Durch die Erweiterung deines IP-pools kann verringert werden, wie oft Nutzer die Sicherheitsprobleme sehen.

Wenn du die oben genannten Schritte ausprobiert hast und du immer noch häufige Probleme siehst oder die Prüfung nicht abschließen kannst, wende dich an den Canva-Support.

• Unzulässig (403) Fehler beim Öffnen von Canva-Links
• Canva stürzt ab oder hängt ein