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Restaurar o eliminar diseños y archivos de la Papelera


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Mantén tu espacio de trabajo limpio y bajo control vaciando toda la Papelera de una vez o gestionando los elementos uno a uno.

Consulta el contenido de la Papelera

Consejo rápido

Se puede acceder a la Papelera desde el menú ampliado de la página de inicio.

Localiza tu carpeta Papelera desde la página de inicio de Canva.

  1. En la página de inicio, selecciona
    Proyectos.
  2. Ve a
    Papelera , al final del panel lateral de Proyectos.
  3. Selecciona la pestaña Diseños, Imágenes, Vídeos o Archivos.

Eliminar elementos de la Papelera

Puedes eliminar elementos de la Papelera de uno en uno o vaciar la Papelera para quitarlo todo de una vez. Los elementos que permanezcan en la Papelera se eliminarán automáticamente al cabo de 30 días.

  1. En la Papelera, abre la pestaña Diseños, Imágenes, Vídeos, o Archivos.
  2. Ve al elemento que quieres eliminar. Haz clic en el
    icono Más y selecciona
    Eliminar de la Papelera.
    • Para eliminar varios elementos a la vez, haz clic en ellos primero. Después, haz clic en Eliminar.
    • Para eliminarlo todo a la vez, selecciona Vaciar la Papelera.
  3. Confirma cuando se te solicite.

Restaurar elementos de la Papelera

Puedes restaurar elementos de la Papelera durante los 30 días posteriores a haberlos movido allí, siempre que no los hayas eliminado de la Papelera ni la hayas vaciado. Los elementos restaurados volverán a su ubicación original, en Proyectos o Subidos.

  1. En la Papelera, abre la pestaña Diseños, Imágenes, Vídeos, o Archivos .
  2. Selecciona los elementos que quieras restaurar.
  3. Selecciona
    Restaurar. Para restaurar varios elementos, haz clic en ellos primero.

¿Durante cuánto tiempo puedo restaurar elementos de la Papelera?

Del día 1 al 30 después de mover elementos a la Papelera

Tus diseños, imágenes y vídeos permanecen en la Papelera. Puedes restaurarlos por tu cuenta en cualquier momento.

Del día 1 al 14 después de eliminar elementos de la Papelera

No puedes restaurar los elementos por tu cuenta. Contacta con Ayuda y quizá podamos restaurar tus diseños. Las imágenes y los vídeos eliminados no se pueden restaurar.

Esto se aplica tanto si has eliminado elementos como si has vaciado la Papelera o si esta se ha vaciado automáticamente después del día 30.

Después de 14 días

Los elementos se eliminan de forma permanente. Ni tú ni el equipo de Ayuda de Canva podréis restaurarlos.

Necesito recuperar versiones anteriores de un diseño existente

La Papelera solo contiene elementos eliminados por completo. Si tu diseño sigue existiendo, pero faltan algunos cambios, usa el Historial de versiones.

No encuentro mi diseño en la Papelera

La Papelera solo contiene elementos que se han movido allí. Si tu diseño no está en la Papelera, quizá siga en tu cuenta. Puede que esté en otro equipo o cuenta, o que alguien lo haya movido. Consulta el artículo sobre diseños desaparecidos para saber dónde buscar.

No aparece el botón «Vaciar la Papelera»

Solo aparece cuando hay elementos en la Papelera.

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