Tiempos de entrega de Canva Print
El tiempo que tardes en recibir tu pedido de Canva Print dependerá del tipo de envío que hayas elegido y de tu localización.
Puedes pedir que te entreguen el pedido directamente en la puerta de tu casa o recogerlo en un punto de recogida en algunas regiones. Consulta más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
Consejo rápido
Consulta el estado de tu pedido desde Pedidos y facturas para saber qué día debería llegar.
Tipos y plazos de entrega
El tiempo que tardemos en recibir tu pedido de Canva Print depende de dos factores: el tiempo que tardemos en producirlo y el método de envío que hayas seleccionado al finalizar la compra.
Utiliza este artículo para planificar con antelación antes de hacer el pedido o para comprobar qué te espera una vez que lo hayas hecho.
Puedes pedir que te enviemos el pedido a tu dirección o recogerlo en una tienda en algunas regiones. Consulta más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
¿Cuánto tiempo lleva en total?
El plazo de entrega más preciso para tu pedido es siempre el que se muestra al finalizar la compra. Se calcula sumando el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
- La producción tarda entre 1 y 2 días hábiles en la mayoría de los productos. Si haces tu pedido después de las 17:00 h, hora local, la producción puede tardar un día hábil más. Estos productos tardan más en producirse:
- Camisetas: 4 días hábiles
- Cuadernos: 3 días hábiles
- Los gastos de envío dependen del método de envío y de la región. Consulta la siguiente tabla.
Tipo | Plazo | Disponible en |
|---|---|---|
Urgente | De dos (2) a tres (3) días hábiles | Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Australia, México, Japón y Corea |
De dos (2) a cinco (5) días hábiles | Brasil | |
De cuatro (4) a siete (7) días hábiles | Nueva Zelanda | |
De cuatro (4) a cinco (5) días hábiles | Reino Unido | |
Ordinario | De cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Estados Unidos y otras regiones apoyadas. |
Cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Brasil | |
Seis (6) a nueve (9) días hábiles | Reino Unido | |
Siete (7) a diez (10) días hábiles | Nueva Zelanda | |
Económico | Siete (7) a catorce (14) días hábiles | Estados Unidos |
Recogida en tienda | De cero (0) a un (1) día hábil para recibir la notificación de recogida | Estados Unidos |
De tres (3) a cuatro (4) días hábiles para recibir la notificación de recogida | Canadá |
Los plazos de entrega se expresan en días hábiles: de lunes a viernes, sin incluir los días festivos de tu región y del país en el que se imprima tu pedido.
Ejemplo: si haces un pedido con envío exprés en EE. UU. un lunes antes de las 17:00 h, la entrega se hará el jueves. Si haces el pedido después de las 17:00 h, la fecha de entrega prevista será el viernes.
Retrasos en la entrega
Hacemos todo lo posible por entregar tu pedido a tiempo. Sin embargo, hay factores que escapan a nuestro control y que pueden causar retrasos en la entrega. Esto puede incluir eventos globales o locales, condiciones climáticas adversas o entregas en zonas más rurales.
Si tu pedido no ha llegado en la fecha prevista, consulta Mi pedido se ha retrasado o nunca ha llegado.
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