Publica un correo electrónico diseñado por Canva a través de Klaviyo
Ahora puedes publicar tus diseños de correo electrónico de Canva directamente en Klaviyo con el formato y las imágenes intactos. Esto elimina la necesidad de descargar archivos, cargarlos manualmente o editar el código dentro de Klaviyo.
Publica el diseño del correo electrónico directamente en Klaviyo
Antes de empezar
- Debes tener una cuenta de Klaviyo.
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva correcta.
- Es posible que tengas que autorizar a Canva para que acceda a tu cuenta de Klaviyo.
- Abre el diseño de tu correo electrónico en el editor.
- Selecciona Compartir en el menú superior.
- Selecciona Ver todo y, a continuación, elige Klaviyo en las opciones de Mensajería .
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo si se te solicita y autoriza el acceso.
- Elige las páginas que quieres publicar.
- Selecciona una campaña de Klaviyo para subirla o crea una nueva.
- Selecciona Publicar ahora.
Tu diseño de correo electrónico aparecerá en Klaviyo, listo para enviar o añadir a una campaña.
Limitaciones
- La integración de Klaviyo admite páginas de tipo doc de correo electrónico. Puedes publicarlos en formato Email (HTML). Para los gráficos estáticos creados en otros tipos de documentos, como las redes sociales, puedes publicarlos en formato de imagen.
- Cantidad máxima de páginas: 1 página por publicación
- Tamaño máximo de archivo: 85KB
- No disponible en China
Resolución de problemas
El diseño de mi correo electrónico no aparece en Klaviyo
Posibles causas
Es posible que hayas iniciado sesión en una cuenta de Klaviyo diferente o que la conexión no se haya completado correctamente.
Cómo resolverlo
- Ve a Compartir en el diseño de tu correo electrónico.
- Selecciona Klaviyo.
- Confirma que la cuenta que se muestra es correcta.
- Si es necesario, desconecta la cuenta y vuelve a iniciar sesión.
- Vuelve a publicar tu diseño.
No puedo ver a Klaviyo en el menú Compartir
Posibles causas
La función no está disponible en el plan de suscripción actual.
Cómo resolverlo
- Comprueba la suscripción a tu cuenta en Configuración y confirma que estás en Pro, Business o Enterprise.
- Actualiza tu plan si es necesario, vuelve a abrir el diseño e inténtalo de nuevo.
Imposible publicar el diseño en Klaviyo
Posibles causas
La autorización no se ha completado o has iniciado sesión en la cuenta de Klaviyo incorrecta.
Cómo resolverlo
- Ve a Compartir y vuelve a seleccionar Klaviyo.
- Cerrar sesión en Klaviyo si se le solicita.
- Vuelve a iniciar sesión con la cuenta de Klaviyo correcta.
- Aprueba el acceso cuando se te solicite que autorices a Canva.
No se puede publicar más de una página
Posibles causas
La integración de Klaviyo solo admite una página por publicación.
Cómo resolverlo
- Reduce tu diseño a una página.
- Duplicar y publicar páginas individualmente como subidas separadas.
No se puede publicar el diseño debido al límite de tamaño de archivo
Posibles causas
El diseño supera el límite de tamaño de archivo de 85 KB admitido por la integración.
Cómo resolverlo
- Reduce el tamaño del archivo eliminando imágenes grandes o comprimiendo elementos.
- Intenta publicarlo de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que exportar mi diseño antes de enviarlo a Klaviyo?
Puedes publicar directamente en Klaviyo sin exportar archivos ni editar HTML.
¿Puedo editar el diseño en Klaviyo después de publicarlo?
Sí. Una vez publicado, puedes seguir editando el correo electrónico dentro de Klaviyo.
¿Esta integración está disponible en todos los planes?
Esta función está disponible para Canva Pro, Canva Business y Canva Enterprise. Si no ves Klaviyo como una opción, consulta tu plan de suscripción.
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