Requisitos técnicos
Para que tengas una experiencia de diseño fluida, te recomendamos las especificaciones mínimas que se indican a continuación.
Te recomendamos que realices una prueba de velocidad rápida y una prueba de rendimiento antes de ponerte en contacto con ayuda. Esto nos ayudará a identificar si el problema lo tiene tu dispositivo o tu proveedor de Internet.
Conexión a internet
Para que no haya problemas al guardar tus diseños, asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.
Por motivos de seguridad, para usar Canva necesitas conexiones con una versión de TLS 1.2 o superior. Las versiones 1.0 y 1.1 no son compatibles porque no se las considera seguras y el IETF determinó que eran obsoletas en 2018.
Canva ya no es compatible con las versiones anteriores del navegador. Actualiza estos navegadores a sus últimas versiones en tu dispositivo y asegúrate de que JavaScript esté activado:
- Google Chrome, versión 89 o posterior
- Mozilla Firefox, versión 102 o posterior
- Safari, versión 15.0 o superior
- Microsoft Edge, versión 89 o posterior
- Opera, versión 78 o posterior
Apps para dispositivos móviles iPhone y iPad
- Sistema operativo iOS 15.0 o superior
- Mínimo de 50 MB de espacio de memoria libre
Han dejado de ser compatibles tanto la versión 4.43.0 de la app para iOS como todas las versiones anteriores.
App para Android
- Android System WebView versión 89 o posterior.
Si usas una versión de la aplicación para Android anterior a la 2.328.0, tendrás que actualizar la aplicación para seguir usando Canva.
App para ordenadores
Descarga Canva para Windows o Canva para Mac
Para Windows | Para Mac | |
|---|---|---|
CPU | Al menos 1 GHz (dual-core) o un procesador más rápido | Intel de 64 bits o Apple M1 |
RAM | 1 GB (se recomienda 4 GB) | 2 GB (se recomienda 4 GB) |
OS | Windows 10 (versión 1909) o superior | macOS 12 (Monterey) o superior |
Espacio libre | 1 GB | 1 GB |
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