Beranda Canva
Bantuan

Pelajari cara kerja harga dan penagihan untuk Canva Bisnis


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Canva Bisnis memungkinkan Anda membuat dan mengelola tim di Canva, yang dapat Anda bayar secara bulanan atau tahunan. Harga tergantung pada lokasi Anda dan jumlah Anggota yang Anda inginkan di Paket Anda.

Canva Tim tidak lagi tersedia untuk pendaftaran atau peningkatan versi baru. Informasi terkait Tim di halaman ini hanya berlaku untuk pelanggan Canva Tim yang sudah ada.

Pelajari harga Canva Bisnis

Petunjuk singkat

Kami menawarkan Paket dengan tarif bulanan atau tahunan. Belajar lainnya tentang berapa biayanya di halaman harga kami.

Jika saat ini Anda berlangganan Canva Bisnis, periksa

halaman Penagihan di Pengaturan untuk mengetahui detail harga paket Anda.

Jika Anda melihat harga sebelum memutuskan untuk meningkatkan ke paket Canva Business, buka halaman harga kami.

Pahami cara kerja penagihan untuk Canva Bisnis

Tim Canva Bisnis dapat ditagih secara berbeda tergantung pada model penagihan Anda.

Periksa model penagihan yang Anda gunakan

Buka Pengaturan, lalu Anggota.

Satu kursi berarti satu tempat berbayar di paket Anda untuk satu anggota tim.

Kelola penagihan saat Paket Anda menggunakan anggota tim

Tinjau aturan penagihan anggota tim utama

  • Anggota tim ditagih dalam siklus penagihan berikutnya, meskipun undangan belum diterima.
  • Jika Anda mengundang seseorang dan Anda tidak memiliki anggota tim kosong, anggota tim berbayar baru dapat ditambahkan. Hal ini dapat meningkatkan tagihan Anda berikutnya meskipun undangan tidak diterima.
  • Menghapus anggota tim atau membatalkan undangan tidak menghapus anggota tim. Anggota tim mungkin kosong, tetapi masih dapat ditagih hingga Anda menghapusnya.

Kelola anggota tim di paket Anda

  1. Dari beranda, pilih profil akun Anda.
  2. Pilih
    pengaturan.
  3. Pilih
    Anggota.
  4. Pilih Kelola anggota tim.
  5. Masukkan jumlah total anggota tim yang ingin Anda pertahankan di Paket Anda.
  6. Periksa kembali apakah jumlah anggota tim baru Anda sudah benar, lalu konfirmasikan untuk menyimpan perubahan Anda.

Catatan: Untuk mengurangi biaya di masa mendatang, hapus anggota tim yang tidak digunakan sebelum tanggal penagihan Anda berikutnya.

Tinjau penagihan tahunan untuk anggota tim

  • Anda membayar setiap tahun, tetapi kami akan mengirimkan tagihan setiap tiga bulan.
  • Setiap anggota tim yang ditambahkan sejak tagihan terakhir Anda akan disertakan dalam tagihan berikutnya.
  • Untuk anggota tim tambahan, penagihan didasarkan pada biaya sisa durasi Paket.
  • Anggota tim yang ditambahkan dalam waktu tiga hari sebelum tanggal penagihan berikutnya akan ditagihkan ke tagihan berikutnya.

Tinjau penagihan bulanan untuk anggota tim

  • Setiap anggota tim yang ditambahkan sejak tagihan terakhir Anda akan disertakan dalam tagihan berikutnya.
  • Anggota tim yang ditambahkan dalam waktu tiga hari sebelum tanggal penagihan berikutnya akan ditagihkan ke tagihan berikutnya.

Kelola penagihan saat paket Anda menggunakan anggota tim

Tinjau aturan penagihan anggota tim utama

  • Tagihan Anda didasarkan pada anggota tim Anda pada tanggal penagihan.
  • Untuk memperbarui tagihan untuk faktur berikutnya, tambahkan atau hapus anggota dari tim Anda sebelum tanggal penagihan.

Kelola anggota di paket Anda

Jika Anda tidak melihat Kelola kursi, tim Anda mungkin ditagih berdasarkan anggota tim. Jika demikian, Anda dapat memperbarui tagihan dengan menambahkan atau menghapus anggota dari tim sebelum tanggal penagihan.

Hapus anggota tim

Menghapus Anggota membantu menjaga tim Anda tetap teratur. Ini juga memastikan hanya Anggota yang tepat yang memiliki akses.

  1. Di beranda, buka profil akun Anda, lalu pilih
    Pengaturan.
  2. Dari menu samping, pilih
    Anggota.
  3. Di samping anggota tim yang ingin Anda hapus, pilih
    Menu tarik-turun peran tim, lalu pilih Hapus dari tim.
  4. Pilih tindakan untuk desain mereka:
    • Untuk mempertahankan desain anggota yang ingin Anda hapus, pilih Transfer desain dan hapus dari tim. Transfer kepemilikan harus diaktifkan. Pelajari lebih lanjut tentang mentransfer kepemilikan desain.
    • Untuk menghapus anggota dan desain mereka sepenuhnya, pilih Hapus dari tim saja.
  5. Pilih Lanjutkan, lalu Hapus untuk mengonfirmasi.
  6. Untuk menghapus banyak anggota sekaligus, pilih kotak centang di samping masing-masing anggota tim yang ingin Anda hapus, lalu pilih
    (Pengguna yang dihapus).
  7. Pada pop-up, pilih Hapus dari tim untuk mengonfirmasi.

Tinjau penagihan tahunan untuk anggota tim

  • Anda membayar setiap tahun, tetapi tagihan akan dikirimkan setiap tiga bulan.
  • Anda dapat menambah atau menghapus anggota kapan saja. Biaya untuk anggota tim baru dari tiga bulan terakhir akan disertakan dalam tagihan berikutnya.
  • Untuk anggota tim tambahan, penagihan didasarkan pada biaya sisa durasi paket.
  • Anggota tim baru yang bergabung dalam waktu tiga hari sebelum tanggal penagihan berikutnya akan dikenakan biaya pada tagihan berikutnya.

Tinjau tagihan bulanan untuk anggota tim

  • Anda dapat menambahkan atau menghapus orang kapan saja. Tagihan anggota tim baru akan disertakan dalam tagihan Anda berikutnya.
  • Anggota tim baru yang bergabung dalam waktu tiga hari sebelum tanggal penagihan berikutnya akan ditagih pada tagihan berikutnya.

Email penagihan atau pengingat dalam aplikasi

Email atau pengingat dalam aplikasi akan dikirimkan agar Anda dapat mengecek jumlah anggota tim tiga hari sebelum tagihan berikutnya. Anda juga dapat melihat faktur di

Pengaturan. Berikut cara mengakses faktur Anda.

Opsi pembayaran apa saja yang tersedia untuk paket Canva?

Anda dapat memilih untuk membayar paket Canva setiap bulan atau tahunan dengan kartu kredit, PayPal, dan opsi pembayaran lainnya yang tersedia di wilayah Anda. Pelajari lebih lanjut tentang opsi pembayaran yang kami dukung.

Di mana saya dapat melihat atau mengunduh faktur Canva saya?

Anda dapat melihat faktur sebelumnya dari halaman Penagihan di Pengaturan, dan pemilik tim atau admin dapat mengelola detail faktur seperti nama dan alamat kontak penagihan.

Mengapa saya dikenai biaya lebih dari yang diharapkan untuk paket Canva saya

Anda mungkin ditagih lebih dari yang diharapkan jika:

  • Anda beralih paket (misalnya, dari Pro ke Bisnis setelah mengundang anggota tim),
  • Anda menambahkan anggota tim mendekati tanggal penagihan, atau
  • Paket Anda diperpanjang secara otomatis setelah uji coba.

Jika Anda melihat Kelola anggota tim, Anda mungkin juga melihat tagihan yang lebih tinggi jika:

  • Anggota tim baru ditambahkan saat Anda mengundang seseorang dan tidak ada anggota tim kosong yang tersedia, atau
  • Paket Anda masih mencakup anggota tim yang saat ini kosong.

Pelajari lebih lanjut tentang berbagai alasan mengapa Anda mungkin ditagih.

Apa yang terjadi jika saya meningkatkan atau membatalkan paket Canva saya?

Ketika Anda meningkatkan ke paket berbayar, penagihan segera dimulai pada tarif yang dipilih. Jika Anda membatalkannya, paket Anda tidak akan diperpanjang pada tanggal penagihan berikutnya. Anda juga dapat beralih antara penagihan bulanan dan tahunan di Pengaturan.

Artikel terkait

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat