Ubah frekuensi penagihan Paket
Ubah frekuensi penagihan paket Canva Pro, Canva Tim, atau Canva Bisnis dari bulanan ke tahunan, atau sebaliknya. Pelajari lebih lanjut tentang jadwal penagihan paket yang tersedia.
Anda dapat mengubah jadwal penagihan Paket Anda jika:
- Anda beralih ke Canva Pro, Canva Tim, atau Canva Bisnis menggunakan komputer atau browser web di perangkat seluler.
- Anda memiliki metode pembayaran yang tersimpan di akun.
Opsi untuk mengubah jadwal penagihan belum tersedia di Aplikasi ponsel Canva.
Ubah frekuensi penagihan Anda
- Dari beranda, buka profil akun, lalu pilih Pengaturan.
- Buka Penagihan, di bagian Pembayaran dan paket.
- Di Paket, di bawah tanggal perpanjangan paket, pilih Beralih ke paket tahunan atau Beralih ke paket bulanan.
- Di jendela pop-up, pilih Beralih ke paket tahunan atau Beralih ke paket bulanan.
Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan
Jika Anda mengalami masalah saat mencoba mengubah paket, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Jelaskan masalah Anda sedetail mungkin dan sertakan informasi berikut:
- Tangkapan layar tim atau akun yang berlangganan Canva Pro, Canva Tim, atau Canva Bisnis
- Salinan faktur yang diterima
Pertanyaan Umum
Apakah saya akan dikenai biaya saat beralih?
Beralih antara penagihan bulanan dan tahunan dapat mengubah waktu dan jumlah tagihan Anda. Periksa halaman Penagihan untuk mengetahui detail biaya paket Anda sebelum beralih, atau lihat Pelajari frekuensi penagihan untuk paket Canva.
Kapan perubahan ini mulai berlaku?
Perubahan paket Anda akan berlaku pada awal tanggal penagihan berikutnya.
Bisakah saya beralih kembali?
Ya, Anda dapat beralih antara penagihan bulanan dan tahunan kapan saja. Ikuti langkah-langkah di Mengubah frekuensi penagihan.
Artikel terkait
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu