Ubah frekuensi penagihan paket
Ubah frekuensi penagihan paket Canva Pro, Canva Tim, atau Canva Bisnis Anda dari bulanan ke tahunan dan sebaliknya. Pelajari lebih lanjut tentang jadwal penagihan paket yang tersedia.
Jika Anda ingin membatalkan paket, pelajari lebih lanjut tentang membatalkan paket Canva. Anda juga dapat memilih untuk menjeda paket Anda.
Anda hanya dapat mengubah jadwal penagihan paket jika Anda meningkatkan ke Canva Pro, Canva Teams, atau Canva Bisnis menggunakan komputer atau browser web seluler, dan jika Anda memiliki metode pembayaran yang tersimpan di akun. Mengubah jadwal penagihan paket di aplikasi seluler kami belum tersedia.
Mengubah frekuensi penagihan paket Canva Anda
- Dari beranda, buka profil akun Anda, lalu pilih Pengaturan.
- Dari panel sisi, pilih Penagihan.
- Di bawah Langganan untuk tim Anda:, klik Beralih ke paket tahunan atau Beralih ke paket bulanan.
- Di pop - up, pilih Beralih ke tahunan atau Beralih ke bulanan.
Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan
Jika Anda mengalami masalah saat mencoba mengubah paket, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Ajukan permintaan sedetail mungkin, dan sertakan hal - hal berikut:
- Tangkapan layar tim atau akun yang berlangganan Canva Pro, Canva Tim, atau Canva Bisnis
- Salinan faktur diterima
Artikel terkait
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu