Impossibile accedere all'email dell'account

Prova questi prima di contattarci:

1. Recupera direttamente il tuo account e-mail : la maggior parte dei provider ha una pagina di recupero: Gmail · Yahoo · Outlook/Hotmail · AOL · iCloud
2. Quando torni, puoi aggiornare il tuo indirizzo e-mail Canva : vai alle impostazioni del tuo account e modifica l'indirizzo e-mail collegato al tuo account. Prima devi verificare il tuo indirizzo e-mail esistente.
3. Se fai parte di un indirizzo e-mail aziendale o scolastico, la persona con ruolo di amministratore potrebbe aver disattivato il tuo account. Contatta la persona con il ruolo di amministratore per riattivarlo.
   • Se non sai chi ha il ruolo di amministratore, controlla qui per trovare l'amministratore della tua organizzazione.

Hai ancora bloccato l'accesso alla tua e-mail? Il nostro team di supporto farà del suo meglio per aiutarti, anche se potremmo aver bisogno di alcuni passaggi extra per proteggere il tuo account.

Come possiamo aiutarti:

Se non hai più accesso all'indirizzo e-mail collegato al tuo account Canva, dovrai verificare la tua identità tramite il nostro processo di recupero dell'account. Ti faremo alcune domande per confermare il tuo account e poi ti aiuteremo ad aggiornare il tuo indirizzo e-mail.

Se il tuo account Canva non contiene progetti, ti consigliamo di creare un nuovo account.

1. Un nuovo indirizzo e-mail che vuoi usare per il tuo account Canva
2. Informazioni sul tuo account