Impossibile modificare il progetto condiviso
Se un progetto è stato condiviso con te ma non puoi modificarlo, di solito dipende dal tuo livello di accesso, da una restrizione del team o di chi lo amministra oppure dal fatto che il progetto abbia raggiunto il limite di editor. Ecco come individuare la causa e risolvere il problema.
Non riesco a modificare un progetto condiviso
Cosa può causare questo problema
Hai accesso solo in visualizzazione o per commentare il progetto condiviso.
Cosa fare
Chiedi al proprietario del progetto di ricondividere il progetto con te e assicurati di concederti l'accesso in modifica.
Il progetto ha già il numero massimo di editor
Cosa può causare questo problema
Fino a 200 persone possono modificare un progetto contemporaneamente. Una volta raggiunto questo limite, le nuove persone potranno solo visualizzarlo finché non si libera un posto da editor.
Fino a 300 persone possono visualizzare un progetto in tempo reale contemporaneamente, inclusi gli editor.
Cosa fare
Chiedi al proprietario di condividere una copia con te oppure riprova più tardi.
Il progetto è condiviso con un altro team o account
Se un progetto è condiviso con un team, non puoi accedervi se non ne fai parte o se stai provando ad aprirlo dal tuo account personale.
Per verificare di essere nel team giusto:
- Seleziona l'icona del tuo profilo dalla homepage o dalla scheda (Altro).
- Accanto al team in cui ti trovi al momento compare un segno di spunta .
- Se non ti trovi nel team giusto, seleziona il nome del team per passare a un altro. Verrai reindirizzato alla homepage del team.
Chi amministra il team ha limitato i progetti esterni al team
Chiedi alla persona che ha condiviso il progetto di condividerlo direttamente con te nel tuo team. Puoi anche chiedere a chi amministra il team di consentire al tuo ruolo o gruppo di accedere ai progetti esterni al team.
Il progetto usa font personalizzati che le persone esterne al team non possono visualizzare
Chiedi alla persona proprietaria di fare una delle seguenti cose:
- Condividere una copia in cui il font personalizzato è sostituito con un font standard di Canva.
- Aggiungerti al team in cui è stato creato il progetto.
- Modificare temporaneamente il font personalizzato con un font standard di Canva nel progetto originale.
Altre risorse
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