Responding to copyright claims about images used in Canva designs

Se una persona ti contatta (ad esempio un'agenzia per l'applicazione del copyright come Copytrack) sostenendo che un'immagine nel tuo progetto Canva viola il copyright di una persona, ecco cosa devi fare:

1. Interrompi l'uso della Crea immagine segnalata. Ai sensi della Clausola 11 del Contratto di licenza per l'uso dei contenuti, dovrai interrompere l'uso di qualsiasi contenuti soggetto a un reclamo per violazione.
2. Raccogli quanto segue:
   • Un collegare al creare in cui è stata originariamente utilizzata la Crea immagine. Se non riesci a trovarlo, faccelo sapere e vedremo come possiamo aiutarti.
   • L'ID multimediale della Crea immagine segnalata (cercalo nella scheda Elementi → cliccare i tre puntini → cliccare il nome del file multimediale → l'ID viene visualizzato nell'URL).
   • Una copiare dell'avviso che hai ricevuto.
3. Contatta il Supporto di Canva. Il nostro team verificherà che la Crea immagine sia stata concessa in licenza da Canva e, se applicabile, ti fornirà una lettera come prova della licenza. Sappiamo che ricevere avvisi di questo tipo può essere stressante e siamo qui per aiutarti.

• I fotografi o i loro agenti spesso navigano in internet per tracciare la comparsa delle loro foto e assicurarsi che siano concesse in licenza correttamente. Non possono sapere se i contenuti di un sito web provengano da Canva prima di contattare il proprietario del sito, quindi in genere i contenuti sono concessi in licenza correttamente e possiamo risolvere rapidamente la questione.
• Le immagini disponibili su Canva come contenuti Pro possono essere utilizzate solo all'interno di un design e non come elementi autonomi; assicurati quindi di rispettare i termini del Contratto di licenza per l'uso dei contenuti.