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Imposta la preferenza di residenza dei dati della tua organizzazione


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Gli amministratori aziendali possono ora scegliere dove memorizzare i dati della loro organizzazione per soddisfare i requisiti interni. Imposta la posizione dei tuoi dati preferita nelle impostazioni sulla privacy della tua organizzazione per assicurarti che i tuoi dati rimangano nella regione scelta.

Prima di iniziare

  • Disponibile solo per gli amministratori dell'organizzazione.
  • La tua organizzazione deve avere un piano Enterprise, Campus o District.
  • Una volta modificata, non è possibile aggiornare nuovamente l'impostazione fino a quando i dati non vengono migrati correttamente.

Impostazione della preferenza di residenza dei dati

  1. Seleziona Impostazioni dalla home page di Canva
  2. Seleziona Dati e privacy.
  3. Nella sezione Residenza dati, seleziona la tua regione preferita dal menu a discesa:
    • Nessuna preferenza
    • Stati Uniti
    • Unione Europea
  4. Esaminare le informazioni sulla migrazione visualizzate.
  5. Seleziona Conferma per applicare la tua scelta.

Una volta applicata l'impostazione, i nuovi dati verranno archiviati nella regione selezionata. I dati esistenti supportati migrano automaticamente e potrebbero richiedere 30 giorni o più.

Cosa succede durante la migrazione

Dopo aver confermato la preferenza di residenza dei dati:

  • Nuovi archivi dati nella regione selezionata poco dopo la conferma.
  • I dati esistenti iniziano la migrazione automaticamente; ciò potrebbe richiedere 30 giorni o più, a seconda del volume di dati.
  • L'impostazione della residenza dei dati viene disabilitata durante il processo di migrazione.
  • Non puoi aggiornare nuovamente le tue preferenze fino al completamento della migrazione.
  • Se la migrazione è ancora in corso dopo il periodo di blocco di 30 giorni, l'impostazione rimarrà disabilitata fino al completamento di tutte le migrazioni.

L'aggiunta di un marchio, nuovo o esistente, può innescare una migrazione per i dati di quel team.

Tipi di dati supportati

Diversi tipi di dati migrano in momenti diversi.

Attualmente supportato:

  • Progetti e commenti
  • File multimediali
  • Cartelle
  • Log di controllo
  • Indici di ricerca

Ampliamo continuamente la copertura del tipo di dati. Verifica regolarmente gli aggiornamenti.

Risoluzione problemi

Se il controllo della residenza dei dati è disabilitato, ciò può accadere per diversi motivi:

  • Hai modificato l'impostazione negli ultimi 30 giorni (si applica un periodo di blocco di 30 giorni)
  • La tua organizzazione ha una migrazione attiva in corso
  • Recentemente hai aggiunto un nuovo brand alla tua organizzazione, attivando la migrazione automatica

Il controllo rimane disabilitato fino alla scadenza del periodo di blocco di 30 giorni e al completamento di tutte le migrazioni.

Se la migrazione sta richiedendo più tempo del previsto, questo è normale per le organizzazioni con grandi quantità di dati. La maggior parte delle migrazioni viene completata entro 30 giorni o più. Gli errori di migrazione non vengono visualizzati agli amministratori. Contatta il tuo rappresentante Canva in caso di dubbi sui tempi di migrazione.

Se i nuovi tipi di dati vengono supportati dopo aver impostato le preferenze, i dati esistenti per tali tipi inizieranno a migrare automaticamente. Durante questo periodo, l'impostazione potrebbe essere nuovamente disabilitata temporaneamente.

Domande frequenti

Perché non riesco a modificare la mia preferenza di residenza dei dati?

L'impostazione è disabilitata per 30 giorni dopo qualsiasi modifica. Il controllo può rimanere disabilitato più a lungo se le migrazioni sono ancora in corso. L'aggiunta di nuovi brand alla tua organizzazione può anche innescare migrazioni che disabilitano temporaneamente il controllo.

Questo vale per i nuovi brand che aggiungo alla mia organizzazione?

Sì, i nuovi brand adottano automaticamente la preferenza di residenza dei dati selezionata dalla tua organizzazione. L'aggiunta di un nuovo marchio attiva la migrazione dei dati di quel marchio, che può disabilitare temporaneamente il controllo della residenza dei dati.

La residenza dei dati è disponibile in tutte le regioni?

Non ancora. Al momento, questa impostazione è disponibile solo per gli Stati Uniti e l'UE. Non è supportato da Canva China.

L'impostazione della residenza dei dati garantisce la conformità legale?

La residenza dei dati non è una soluzione di conformità. Può aiutarti a soddisfare i tuoi requisiti interni di hosting dei dati, ma dovrai consultare il tuo team legale o di conformità per ricevere assistenza.

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