Ripristinare o eliminare design e file dal Cestino
Puoi ripristinare o eliminare i contenuti entro 30 giorni. Cancella tutto in una volta oppure gestisci gli elementi uno alla volta.
È un modo semplice e veloce per mantenere il tuo spazio di lavoro pulito e in ordine.
Se hai bisogno di ripristinare progetti, immagini o video eliminati dal cestino, contatta l'assistenza entro 14 giorni . Dopo questo periodo, verranno eliminati definitivamente e non potranno essere ripristinati.
Come funziona il Cestino
Tempistiche di recupero dei progetti (importante)
- Mentre un progetto è nel Cestino (fino a 30 giorni)
- I progetti eliminati restano nel Cestino per un massimo di 30 giorni.
- Puoi ripristinare un progetto in qualsiasi momento, finché si trova nel Cestino.
- Dopo che un progetto è stato eliminato dal Cestino (periodo di tolleranza di 14 giorni)
- I progetti vengono eliminati automaticamente dal Cestino dopo 30 giorni.
- Una volta che un progetto è stato rimosso dal Cestino, hai 14 giorni per contattare il Supporto e richiederne il ripristino, se possibile.
- Il periodo di tolleranza di 14 giorni inizia immediatamente dopo la rimozione del progetto dal Cestino.
- Dopo il periodo di tolleranza di 14 giorni
- I progetti vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.
- Immagini e video
- Le immagini e i video eliminati non possono essere ripristinati una volta rimossi dal Cestino.
- Se un'immagine o un video è ancora utilizzato in un progetto, non verrà eliminato del tutto finché il progetto non sarà rimosso.
Opzioni di gestione
- Svuota il Cestino: elimina tutto in una volta
- Gestisci gli elementi singolarmente: ripristina o elimina definitivamente elementi specifici.
Eliminare progetti o file dal Cestino
Svuota il Cestino (elimina tutto in una volta)
- Dalla homepage, seleziona Progetti.
- Vai a Cestino in fondo al pannello laterale Progetti.
- Seleziona Svuota il Cestino.
- Conferma quando richiesto.
Nota: svuotando il Cestino elimini definitivamente ogni elemento nel Cestino.
Ripristina o elimina design o file dal Cestino
Ripristinare o eliminare singoli elementi
- Dalla homepage, seleziona Progetti.
- Seleziona Cestino, quindi scegli tra le schede Design, Immagini, Video, o File.
- Seleziona uno o più elementi.
- Seleziona Ripristina o Elimina nella barra delle azioni.
- Conferma quando richiesto.
Nota: I design ripristinati tornano in Progetti. Le immagini e i video ripristinati tornano in Caricamenti.
Vuoi ripristinare un progetto dopo averlo eliminato dal Cestino?
Se un progetto è stato rimosso dal Cestino, contatta il Supporto entro 14 giorni per richiederne il ripristino (se possibile). Trascorso questo periodo, non sarà più possibile recuperarlo.
Hai bisogno di recuperare le modifiche precedenti a un creare esistente?
Il cestino è solo per i contributi eliminati completamente. Se il creare esiste ancora ma mancano alcune modifiche, utilizza Cronologia delle versioni .
Risoluzione dei problemi
Pulsante «Svuota il Cestino» non visibile
Il pulsante compare solo se nel Cestino sono presenti degli elementi.
Impossibile eliminare alcune immagini
Se hai eliminato definitivamente un'immagine o un video dai tuoi caricamenti, potresti riuscire a scaricarlo da un progetto che lo contiene. Clicca con il tasto destro sull'immagine o sul video e seleziona Scarica selezione.
Nota: non puoi scaricare un singolo video da una pagina. Come soluzione alternativa, aggiungi un altro elemento alla pagina, imposta la trasparenza allo 0% e poi scarica il progetto.
Annullare lo svuotamento del Cestino?
Se un progetto è stato eliminato definitivamente dal Cestino per sbaglio, contatta il Supporto entro 14 giorni dall'eliminazione per verificare se possiamo ripristinarlo.
Le immagini e i video eliminati non possono essere ripristinati. Se un'immagine o un video era utilizzato in un progetto esistente, continuerà a farne parte.
Cosa succede ai progetti quando viene eliminato un team?
Quando un team viene eliminato, i suoi progetti, cartelle, caricamenti, gruppi e app vengono programmati per l'eliminazione definitiva dopo 14 giorni. Durante questo periodo, il responsabile del team può ripristinare il team e i suoi contenuti. Trascorsi 14 giorni, il recupero non è più possibile per obblighi di legge. I membri del team ricevono un'email con informazioni sul periodo di recupero.
Se non trovi alcuni progetti dopo l'eliminazione di un team, consulta prima Progetti mancanti e contatta il Supporto se non riesci ancora a trovarli.
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