소셜 미디어에 게시물을 예약할 수 없음

게시물을 예약할 수 없고 오류 메시지가 표시되는 경우 일반적으로 인터넷 연결, 웹 브라우저 또는 Instagram 계정 연결 문제 때문입니다.

아래에서 일반적인 오류 메시지와 이를 해결할 수 있는 방법을 참조하세요.

“문제가 발생했습니다” 오류가 생긴 경우 인터넷 연결 또는 웹 브라우저 문제 때문일 수 있습니다.

다음은 몇 가지 해결 방법입니다.

• Canva 페이지를 새로 고치고 디자인 일정을 다시 잡으세요.
• 빠르고 안정적인 인터넷 연결을 보장합니다.
• 브라우저 또는 모바일 앱 버전이 업데이트되었는지 확인하세요. 필요한 경우 브라우저나 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 브라우저의 경우 JavaScript가 활성화되어 있는지 확인합니다. 브라우저를 전환해 볼 수도 있습니다. Patreon의 최소 기술 요구 사항 에 대해 자세히 알아보세요.
• 브라우저의 캐시 및 기록을 삭제합니다. 누적된 쿠키는 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 사이트에서 로그아웃될 수 있습니다.
• 로그아웃했다가 Canva 계정에 다시 로그인해 보세요.
• 가능하면 인터넷 연결 네트워크나 장치를 변경해 보세요.

Instagram 비즈니스 계정으로 예약하려고 할 때 "Canva에 기술적인 문제가 발생했습니다" 오류가 발생하는 것은 일반적으로 크리에이터 계정을 사용하거나 귀하의 계정이 Facebook 페이지에 연결되어 있지 않기 때문입니다.

문제 해결 방법:

• Instagram 비즈니스 계정으로 전환합니다. Instagram Business를 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
• Instagram Business 계정을 Facebook 페이지에 연결합니다. Facebook 페이지가 없는 경우, 페이지를 설정한 다음 Instagram 계정에 연결하세요.

게시물 일정을 예약하기 위해 Instagram 계정을 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.