업로드가 너무 오래 걸리거나 완료되지 않음

업로드 시간이 너무 오래 걸리거나 업로드가 완료되지 않을 경우, 문제 해결을 위해 시도할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

PSD 또는 TIFF와 같이 지원되지 않거나 너무 큰 파일은 업로드되지 않습니다. 업로드 요건을 충족하는지 확인하고 다시 시도하세요.

글꼴 업로드 요구 사항은 글꼴 업로드 오류에 대해 자세히 알아보세요.

저장 공간이 부족할 수 있으므로 예전에 업로드한 항목을 삭제하세요.

무료 Canva 계정은 최대 5GB의 미디어를 업로드할 수 있으며, 비영리 조직용 Canva 계정은 100GB까지 저장할 수 있습니다. Canva Pro 계정과 Canva Teams 계정의 저장공간은 1TB 입니다.

저장용량이 남아 있더라도 개별 파일 업로드 제한이 적용됩니다. 파일이 성공적인 업로드를 위한 크기 및 형식 요구사항을 충족하는지 확인하세요.

JPG, PNG, SVG, GIF 파일만 폴더에 바로 업로드 할 수 있습니다. 무료 Canva 폴더에는 최대 200개의 항목 을 보관할 수 있습니다. Canva Pro, Canva Teams, Canva Education, 비영리 조직용 Canva 폴더에는 최대 1000개의 항목 을 담을 수 있습니다. 편집기에서 업로드 탭을 사용해 보세요.

사이트 정기 점검이 업로드에 영향을 줄 수 있습니다. 상태 페이지에서 업데이트를 확인하고 모든 시스템 작동이 표시되면 다시 업로드해 보세요.

파일 이름이 Canva가 인식하는 확장자 (.JPG, .PNG, .SVG) 로 끝나는지 확인하세요. 또한 파일 이름에서 특수 문자를 제거한 후 다시 업로드하세요.

다른 프로그램을 사용하여 파일을 열어보세요. 열리지 않거나 미리보기가 불가능하다면 파일이 손상되어 Canva에서 읽을 수 없는 경우입니다. 새로운 파일 사본을 구하여 Canva에 업로드하세요.

웹 브라우저를 업데이트하세요. 다른 브라우저를 사용해 이미지를 업로드할 수도 있습니다. Canva는 Chrome, Firefox 및 Safari에 최적화되어 있습니다.

브라우저 히스토리 또는 캐시가 누적되면 문제를 일으킬 수 있으므로 브라우저 히스토리 또는 캐시를 지울 것을 권장합니다.

Canva에 이미지를 업로드하려면 인터넷 연결 상태가 안정적이어야 합니다. 가능하다면 더 빠르거나 안정적인 네트워크에 연결하고 파일을 업로드해 보세요. 다른 네트워크가 없다면 인터넷 연결을 재설정하고 파일을 다시 업로드해 보세요.