Canva 프린팅 주문 취소 또는 변경
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주문 후 2시간 이내에 취소하거나 제한적으로 변경할 수 있습니다. 배송 주소를 변경해야 하는 경우 아래의 배송 주소 변경 섹션을 참조하십시오.
주문 세부 정보를 변경하거나 디자인을 업데이트해야 하는 경우 주문을 취소하고 새로 주문해야 합니다.
매장 픽업 주문은 즉시 제작에 들어가므로 인쇄 파트너가 변경하거나 취소할 수 없습니다. 주문하기 전에 모든 내용을 확인하세요.
주문 관련 도움이 필요하면 문의해 주세요.
인쇄 주문 취소
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음 설정으로 이동합니다.
- 주문 및 청구서를 선택합니다.
- 주문의 작업 열에서 주문 취소를 선택합니다.
- 취소할 항목을 선택합니다.
- 계속을 선택합니다.
- 목록에서 취소 사유를 선택합니다.
- 마지막으로 주문 취소를 선택합니다.
또는 고객지원 도우미를 통해 주문을 취소할 수도 있습니다. 홈페이지 하단의 고객지원 페이지로 이동하여 텍스트 상자에 주문을 취소하라는 메시지를 입력하세요.
배송 주소 변경하기
- 홈페이지에서 설정으로 이동합니다.
- 주문 및 인보이스 를 선택합니다.
- 주문 보기 를 선택합니다.
- 주소 편집 을 선택합니다.
- 정확한 주소를 입력합니다. 기존 주소와 동일한 국가 내 주소만 입력할 수 있습니다.
- 주소 업데이트 를 선택하여 완료합니다.
인쇄 주문의 배송 주소는 주문 후 2시간 이내에만 변경할 수 있습니다. 인쇄 주문 상태를 확인하는 방법을 알아보세요.
매장 내 픽업 주문은 다른 매장이나 배달 옵션으로 변경할 수 없습니다.
Canva 프린팅 주문 변경
디자인이나 주문 세부 사항을 변경하려면 먼저 주문을 취소하고 변경 사항을 적용하여 새로 주문해 주세요.
취소 후 즉시 환불 처리됩니다. 대금은 보통 영업일 기준 10 ~ 20일 이내에 결제 수단으로 환불됩니다.
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