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Canva 프린팅 주문 취소 또는 변경


이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

주문 후 2시간 이내에 취소하거나 제한적으로 변경할 수 있습니다. 배송 주소를 변경해야 하는 경우 아래의 배송 주소 변경 섹션을 참조하십시오.

주문 세부 정보를 변경하거나 디자인을 업데이트해야 하는 경우 주문을 취소하고 새로 주문해야 합니다.

매장 내 픽업 주문은 즉시 제작으로 이동하므로 인쇄 파트너는 변경 또는 취소할 수 없습니다. 주문을 하기 전에 모든 것을 확인하세요.

  • 주문과 관련해 도움이 필요한 경우 문의해 주세요.

인쇄 주문 취소

도움말 도우미 내에서 직접:

  1. 홈페이지나 편집기 하단에서
    도움말 도우미로 이동합니다.
  2. 텍스트 상자에 인쇄 주문을 취소하라는 메시지를 입력합니다. 또는 음성으로
    채팅하기 버튼을 선택하여 음성 명령을 사용할 수 있습니다.
  3. 취소하려는 항목을 선택한 다음 안내에 따라 사유를 선택하고 취소를 확인합니다.

구매 내역에서 다음을 수행합니다.

  1. 홈페이지에서 프로필 아이콘 을 클릭한 다음
    설정 으로 이동합니다.
  2. 주문 및 인보이스 를 선택합니다.
  3. 주문 작업 열 아래의 주문 취소 를 선택합니다.
  4. 취소하려는 아이템을 선택합니다.
  5. 계속 을 선택합니다.
  6. 드롭다운 목록 에서 취소 사유를 선택합니다.
  7. 주문 취소 를 선택하여 완료합니다.

또는 고객지원 도우미를 통해 주문을 취소할 수도 있습니다. 홈페이지 하단의 고객지원 페이지로 이동하여 텍스트 상자에 주문을 취소하라는 메시지를 입력하세요.

배송 주소 변경하기

  1. 홈페이지에서
    설정으로 이동합니다.
  2. 주문 및 인보이스 를 선택합니다.
  3. 주문 보기 를 선택합니다.
  4. 주소 편집 을 선택합니다.
  5. 정확한 주소를 입력합니다. 기존 주소와 동일한 국가 내 주소만 입력할 수 있습니다.
  6. 주소 업데이트 를 선택하여 완료합니다.

인쇄 주문의 배송 주소는 주문 후 2시간 이내에만 변경할 수 있습니다. 인쇄 주문 상태를 확인하는 방법을 알아보세요.

매장 내 픽업 주문은 다른 매장이나 배달 옵션으로 변경할 수 없습니다.

Canva 프린팅 주문 변경

디자인이나 주문 세부 사항을 변경하려면 먼저 주문을 취소하고 변경 사항을 적용하여 새로 주문해 주세요.

취소 후 즉시 환불 처리됩니다. 대금은 보통 영업일 기준 10 ~ 20일 이내에 결제 수단으로 환불됩니다.

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