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삭제된 팀으로부터 디자인 복구하기


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팀을 삭제 하면 해당 팀에서 생성된 모든 디자인, 폴더, 업로드 항목, 그룹 및 앱이 14일 후에 삭제됩니다.

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삭제된 팀으로부터 디자인을 복구하고자 합니다.

원인

Canva에서 팀을 삭제한 후 14일 후에는 팀이 영구적으로 삭제될 것입니다. 14일이 넘게 지났으면 Canva에서 삭제된 팀에서 디자인을 복원할 수 없습니다.

해결 방법

내가 팀 소유자이고 삭제 이후 아직 14일이 지나지 않았으면 삭제 실행 취소 할 수 있습니다.

  1. 홈페이지에서
    설정으로 이동합니다.
  2. 여러 팀이 있는 경우 먼저 팀 관리 탭을 선택하세요. 한 팀만 있는 경우에는 이 탭이 보이지 않습니다.
  3. 복원하려는 팀 옆에 있는 삭제 실행 취소 를 선택합니다.

팀 회원인 경우

팀을 삭제하면 팀이 삭제되었으며 더 이상 팀이나 디자인에 액세스할 수 없음을 설명하는 이메일이 전송됩니다.

실수로 삭제한 경우 팀 소유자에게 팀 복원을 요청하세요. 팀 소유자가 14일 이내에 팀을 복원하는 경우 팀 및 해당 디자인에 다시 접근할 수 있습니다.

팀 삭제 이후 14일 이상 경과한 경우

삭제를 누르면 14일 후에 팀이 영구적으로 삭제됩니다. Canva에는 법적 의무에 따라 회원님의 팀과 모든 관련 파일이 Canva 시스템에서 삭제되어 더 이상 복원할 수 없어요.


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