팀에 대한 멤버의 액세스 권한 복원

이 절차는 팀 소유자 또는 관리자가 다음과 같은 이유로 원래 계정으로 로그인할 수 없는 회원을 돕는 것입니다.

• 해당 계정에 연결된 이메일에 더 이상 액세스할 수 없습니다.
• 암호 및 기타 복구 방법을 이미 재설정했습니다.
• 팀 디자인 및 콘텐츠에 대한 액세스 권한이 필요합니다.

중요: 팀원이 특정 팀 및 해당 디자인에 대한 액세스 권한을 다시 얻는 데만 도움이 됩니다. 기존 계정에 속한 다른 팀에 대한 액세스 권한이 복원되지 않습니다.

조직의 경우 SSO 오류 해결 을 참조하거나 조직 관리자에게 도움을 요청하세요.

팀 소유자 또는 관리자는 팀원이 새 Canva 계정을 만들 때 팀에 다시 액세스할 수 있도록 도울 수 있습니다.

1. 팀의 콘텐츠 소유권 이전을 활성화합니다. 자세한 단계는 디자인 소유권 이전 에 관한 도움말 을 참조하세요.
2. 콘텐츠 소유권 이전이 5일 동안 활성화될 때까지 기다립니다.
3. 팀원에게 액세스할 수 있는 이메일 주소를 사용하여 새 Canva 계정을 만들도록 요청하세요.
4. 새로운 Canva 계정을 사용하여 팀에 가입하도록 초대하세요.
5. 콘텐츠 소유권이 활성화되면 팀에서 액세스할 수 없는 계정을 제거하면서 디자인을 새 계정으로 이전합니다.

도움이 필요한 경우 Canva 지원 팀에 문의하세요. 안내해 드리겠습니다.