Canva의 Cloudflare 보안 문제 해결

이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

Canva를 열 때 보안 확인 페이지가 표시되어 계속할 수 없습니다. 자동화된 위협으로부터 Canva를 보호하는 보안 서비스인 Cloudflare는 특이한 트래픽 패턴을 감지하면 이를 트리거합니다. 챌린지를 완료하여 Canva에 액세스하세요.

이 문제가 반복적으로 표시된다면 브라우저, 기기 또는 네트워크의 문제가 원인일 수 있습니다.

이 메시지가 표시되는 이유

Cloudflare는 비정상 트래픽을 감지하면 보안 검사를 표시합니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

보안 문제가 반복적으로 표시되면 다음 단계를 시도해 보세요.

개인 전용 기기를 사용하는 경우, 바이러스 차단 소프트웨어, VPN, 브라우저 확장 프로그램 또는 기타 보안/개인정보 도구에서 추적 방지 또는 지문 방지 기능을 사용하고 있는지 확인하세요. 때때로 이러한 이유로 Cloudflare 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 일시적으로 비활성화하거나 보안 또는 개인정보보호 소프트웨어의 허용 사이트 목록에 *.canva.com을 추가해 보세요.
직장 또는 학교 네트워크에 연결되어 있는 경우 IT 관리자에게 문의하세요. 보안 도구, 네트워크 설정 또는 브라우저 확장 프로그램이 Canva로 가는 트래픽을 차단하거나 변경하고 있는지 확인해 줄 것을 요청하세요.
문제가 자주 발생하는 경우 canva.com/edge/pre-clearance 를 방문하세요. 브라우저에서 Cloudflare와의 세션을 사전 승인합니다. 오류를 방지하고 액세스 권한을 더 빠르게 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 보안 보안 인증의 표시 빈도를 줄이지는 않습니다. 보안 소프트웨어 설정을 검토하여 보다 장기적인 해결책을 찾아보세요(1단계 또는 2단계 참조).

보안 문제를 자주 겪고 있다면 Cloudflare의 봇 감지를 방해하는 요소가 있을 수 있습니다. 이는 일반적으로 개인정보 보호 또는 보안 설정의 일부입니다.

다음 중 Canva 연결에 영향을 미치는 것이 있는지 확인하세요.

이러한 기능을 일시적으로 비활성화하여 원인을 확인한 후 Canva용 예외 사항을 추가하세요.

네트워크에서 네트워크 주소 변환(NAT)을 사용하는 경우 여러 기기가 하나의 IP 주소를 공유하는 것처럼 보일 수 있습니다. 이그레스 IP 풀을 넓히면 사용자에게 보안 문제가 표시되는 빈도를 줄일 수 있습니다.

위 단계를 시도해 봤지만 여전히 문제가 자주 발생하거나 확인을 완료할 수 없다면 Canva 지원 팀에 문의하세요.

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