소상공인 대표님들이 “직접 마케팅을 진행”할 수 있도록 돕는 일을 하고 싶다. 캔바(Canva)에서 클릭 몇 번만으로 생각하던 것을 직접 디자인으로 구현하는 방법?

1인 기업으로 온라인 마케팅 대행, 컨설팅, 교육 사업을 진행하고 있는 애피켓마케팅연구소 이원주 대표님은 온라인 마케팅에서 빠질 수 없는 디자인의 다양한 부분에서 캔바⁠(새 디자인 탭 또는 창에서 열기)(Canva)를 활용하고 소상공인 대표님들을 대상으로 하는 교육도 함께 진행하고 있습니다.

어떤 계기로 캔바(Canva)를 사용하게 되었는지, 1인 기업으로 일하면서 캔바(Canva)를 어떻게 활용하고 있는지 좀 더 자세한 이야기를 나눠 보았습니다.

지금 하고 있는 온라인 마케팅 대행, 컨설팅, 교육 사업을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?

제가 직접 사업을 한 것은 올해로 3년차이고, 마케팅 일을 한지는 10년이 넘었는데 사업을 시작하기 전에 기업의 인하우스 마케팅이나 에이전시에서 마케팅을 하면서 가장 많이 느낀 것이 오히려 소상공인분들이 정보의 불균형 때문에 마케팅을 못하는 경우가 많다는 것이었습니다.

사실은 쉽게할 수 있는 부분인데도 비싼 비용을 지불하고 하는 경우가 많고 비용 대비 좋은 성과를 내지 못하는 경우도 많이 봤습니다. 이런 상황을 개선할 수 있으면 좋지 않을까라는 생각을 하다가 직접 사업을 시작하게 되었습니다.

소상공인분들이 직접 마케팅을 할 수 있도록 마케팅의 여러 부분을 도와주시는 부분이 인상깊은데 특히 교육은 어떻게 진행하고 계신지 좀 더 자세히 말씀해주실 수 있을까요?

교육은 지방에 있는 소상공인 대표님들을 대상으로 많이 진행하고 있습니다. 아무래도 서울에는 다양한 교육 프로그램들이 많이 있지만 지방에 계신 분들은 이런 교육을 상대적으로 접할 기회가 적다보니 제가 직접 찾아가서 교육을 진행하고 있습니다.

교육을 진행할 때는 최대 10명 정도 규모로 한 번에 4시간씩 5주 과정으로 진행합니다. 콘텐츠 제작 뿐만 아니라 블로그, 인스타그램 활용 등 다양한 커리큘럼으로 교육을 하는데 소상공인 대표님들이 직접 마케팅을 할 수 있도록 돕는 것을 목표로 기본부터 실습까지 진행을 하고 있고 교육 진행 시, 캔바(Canva) 사용법에 대한 교육도 함께 하고 있습니다.

캔바(Canva)를 어떻게 처음 사용하게 되셨나요?

혼자서 사업을 하다보니 시간을 절약할 수 있는 효율적인 프로그램을 찾아서 쓰는 편인데 디자인 작업도 효율적으로 할 수 있는 툴을 찾아보다 캔바(Canva)를 사용하기 시작했습니다.

저는 마케팅 정보를 외국 사이트에서 자주 확인하는데 영문으로 디자인 툴, 인스타그램 콘텐츠 제작 등을 검색하다가 추천된 툴 중 하나가 캔바(Canva)였습니다. 2019년부터 사용하기 시작했는데 사용하다보니 정말 간단하고 편해서 지금까지 잘 사용하고 있고 제가 교육하는 분들께도 추천하고 있습니다.

캔바(Canva)를 비즈니스에서 어떤 부분에 사용하고 계신가요?

공식 채널 관리, 페이스북 광고 집행, 홈페이지 제작, 블로그 썸네일 제작, 유튜브 썸네일 제작, 제안서 작업을 위한 프레젠테이션 제작 등 디자인이 필요한 부분에서 90% 이상 캔바(Canva)를 사용하고 있습니다.

정말 다양한 부분에서 캔바(Canva)를 사용하고 계신데 특히 어떤 부분에서 가장 좋은 성과를 얻으셨나요?

요즘에는 특히 페이스북 광고를 집행할 때 가장 많이 사용하고 있습니다. 캔바(Canva)에서 인스타그램 게시물 포맷을 활용하여 페이스북 광고에 필요한 디자인을 클릭 몇 번으로 간단하고 빠르게 작업이 가능해 아주 잘 사용하고 있습니다.

광고를 집행할 때는 카피라이팅도 중요하지만 이미지도 중요한데 이미지 같은 것은 직접 제작하기 어려운 경우가 많습니다. 캔바(Canva)에는 다양한 사진 소스가 많아 검색으로 원하는 사진을 쉽게 찾을 수 있어 많은 도움이 됩니다. 캔바 프로(Canva Pro)에 있는 배경 삭제, 그림자 기능 등 부가적인 기능을 사용하여 더 편리하게 디자인 작업이 가능합니다.

특히 광고를 집행할 때는 광고 성과 측정이 중요하고 성과가 나오지 않는 광고는 빠르게 교체가 필요합니다. 디자인 작업에 많은 시간이 소요될 경우 그로 인한 비용이 낭비가 되는데 캔바(Canva)를 활용하여 디자인을 하면서 광고 제작의 전반적인 속도나 광고 효율 측정이 빨라졌습니다.

홈페이지 작업에도 캔바(Canva)를 자주 사용하고 있는데 홈페이지는 디자인 사이즈가 크고 시간도 더 많이 필요한데 캔바(Canva)를 사용하면서 홈페이지 작업도 훨씬 쉽고 빠르게 하고 있습니다.

온라인 마케팅 관련 비즈니스에서 디자인과 창의성의 힘과 중요성에 대해 어떻게 생각하시나요?

온라인 마케팅은 온라인 채널에서 콘텐츠를 통해서 소비자를 만나고 소비자들을 설득하는 과정이라고 생각합니다. 이러한 설득을 좀 더 효과적으로 하기 위해서는 내가 생각하고 있는 것을 명확하게 사람들이 이해할 수 있도록 표현해주는 것이 가장 중요하다고 생각하는데 디자인도 이러한 설득의 과정을 좀 더 효과적으로 전달할 때 빠질 수 없는 요소로 온라인 마케팅 시장에서 아주 큰 부분을 차지하고 사람들의 마음을 훔칠 수 있고 없고를 결정하는 중요한 요소라고 생각합니다.

캔바(Canva)를 사용하면서 쉽고 편하게 디자인을 할 수 있게 되었다고 말씀 주셨는데 캔바(Canva)를 사용하기 전에는 디자인을 할 때 어떤 부분에서 가장 어려움을 느끼셨나요?

1인 기업으로 일을 하면서 디자인까지 제가 직접 다 해야하는데 전문 디자이너는 아니다보니 생각하는 것을 디자인적으로 구현하는 것에 대한 어려움이 있었습니다.

캔바(Canva)가 그런 문제를 해결하는데 특히 어떤 부분에서 도움이 되었나요? 캔바(Canva)외에도 다양한 디자인 툴이 있는데 캔바(Canva)를 특히 자주 사용하시는 이유가 있을까요?

캔바(Canva)는 특히 디자인 소스가 많아서 좋습니다. 생각하던 것을 디자인으로 구현할 때는 디자인 스킬이 필요한데 캔바(Canva)는 템플릿이 다양해서 몇 가지만 수정해도 내가 원하던 것을 디자인적으로 만들 수 있어서 자주 사용하고 있습니다.

시간이 절약되는 것이 특히 캔바(Canva)를 사용할 때 좋은 점이라고 하셨는데 캔바(Canva)를 사용하기 전과 비교해서 좀 더 자세히 알려주실 수 있을까요?

캔바(Canva)를 사용하기 전에는 포토샵으로 직접 디자인을 했었습니다. 포토샵으로 작업할 경우, 처음부터 끝까지 직접 다 작업을 해야하기 때문에 하나의 광고물 디자인 작업에 30분 이상이 소요되었습니다.

캔바(Canva)로 작업을 할 때는 마우스 클릭 몇 번만으로 디자인이 가능하기 때문에 캔바(Canva)를 사용한 이후에는 5분에서 10분 정도면 금방 페이스북 광고 디자인 작업이 가능해졌습니다. 캔바(Canva) 사용으로 포토샵을 대체하기 충분하기 때문에 캔바(Canva)를 사용한 이후에는 포토샵 사용을 전혀 하지 않고 있습니다.

캔바(Canva) 사용에서 다른 사용자들과 공유하고 싶은 점이나 특히 추천하는 기능은 무엇인가요?

저는 디자인을 할 때 캔바(Canva)의 요소 기능 중에서 특히 그리드, 프레임 기능을 추천합니다. 그리고 캔바(Canva)는 모바일 앱에서 사용이 가능하기 때문에 PC와 모바일 앱을 함께 사용하는 것을 추천합니다.

캔바(Canva)에는 다양한 소스와 템플릿이 많기 때문에 특히 초보 사용자들은 템플릿 기능을 사용해서 기존에 있는 템플릿에 추가 수정하는 것을 추천합니다. 검색 기능을 활용하면 원하는 디자인을 더 쉽게 찾을 수 있다는 것도 알려드리고 싶습니다.

캔바(Canva)를 사용하면서 아쉬운 점이나 앞으로 추가되었으면 하는 기능이 있으면 알려주세요.

이전 보단 확실히 한글 폰트가 많아져서 좋지만 한글 폰트 효과(예: 텍스트 테두리 효과)가 좀 더 다양해지면 좋겠습니다. 그리고 아직 캔바(Canva)에는 영어로 된 템플릿이나 영문 템플릿을 한국어로 변경한 템플릿들이 좀 더 많은 것 같은데 한국적 디자인이 포함된 템플릿이 좀 더 많아지면 좋겠습니다.

비즈니스를 하다보면 요즘에는 외국에서는 디자인 요소를 최소화하는 경향이 있고 프레젠테이션 등은 한국도 심플하게 하는 편이지만 한국은 사진을 이용한 템플릿이 많고 콘텐츠 디자인 등에서는 여전히 좀 더 요소들이나 효과를 사용하는 디자인을 선호하는 경향이 있는 것 같습니다.

다양한 이야기 나눠주셔서 감사합니다. 끝으로 인터뷰를 함께 한 소감 한 말씀 부탁드립니다.

이런 툴을 사용하다가 인터뷰를 한 것은 처음인 것 같은데 특별한 시간이었고 캔바(Canva)가 빠르게 업데이트 되고 계속 발전하는 모습이 긍정적이라고 생각합니다. 좀 더 한국쪽과 관련된 디자인들이 많아진다면 앞으로도 더 잘 사용할 수 있을 것 같습니다.

• 인스타그램 바로가기 : https://www.instagram.com/apiket_marketing_teacher/⁠(새 디자인 탭 또는 창에서 열기)