Een Canva-abonnement pauzeren
Als je een maandelijks of jaarlijks abonnement hebt, kun je het drie maanden pauzeren in plaats van op te zeggen. Heb je een jaarabonnement, dan kun je het pauzeren als je abonnement binnen minder dan twee maanden wordt verlengd. We sturen je e-mailherinneringen voordat het abonnement wordt hervat.
Wil je het abonnement toch opzeggen? Lees dan hoe je een Canva-abonnement opzegt.
Pauzeer je Canva-abonnement
Een abonnement pauzeren kan niet via de iOS App Store. Je kunt alleen een Canva-abonnement opzeggen via de App Store.
- Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij het juiste Canva-account of team.
- Selecteer op de homepage je accountprofiel om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Ga naar Facturering.
- Selecteer bij je abonnement Abonnement opzeggen.
- Selecteer Doorgaan met opzeggen.
- Selecteer op het volgende scherm Ik wil mijn abonnement pauzeren en selecteer vervolgens Doorgaan met opzeggen.
- Selecteer 3 maanden pauzeren om te bevestigen.
De pauze gaat in zodra je huidige factureringsperiode is afgelopen. Daarna wordt je abonnement automatisch na drie maanden hervat.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement pauzeer?
Als je je abonnement pauzeert, worden toekomstige betalingen tijdelijk opgeschort. Ook de toegang tot premiumfuncties wordt gepauzeerd, maar je kunt je abonnement op elk moment hervatten.
Je behoudt gratis toegang tot Affinity via je Canva-account, maar ook eventuele extra functies van je abonnement worden gepauzeerd.
Neem contact met ons op voor hulp
Om je zo goed mogelijk te helpen, kun je ons vertellen wat er misging en je ervaring beschrijven.
Gerelateerde artikelen
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig