Usuń konto
Możesz usunąć konto Canva na stronie Ustawienia.
- Po usunięciu konta nie można go odzyskać.
- Wszystkie utworzone przez Ciebie projekty, foldery, szablony, przesłane pliki, zespoły i aplikacje również zostaną trwale usunięte.
- Utracisz także dostęp do Affinity. Aby ponownie korzystać z Affinity, musisz utworzyć nowe konto Canva.
- Jeśli masz aktywny plan Canva Pro, Canva Teams lub Canva Business, najpierw anuluj subskrypcję, aby uniknąć dalszych opłat. Usunięcie konta nie anuluje jej automatycznie.
Quick tip
Usuń swoje konto teraz.
Stopniowo wprowadzamy zmiany w nawigacji, dlatego niektóre kroki w tym artykule pomocy mogą nie odzwierciedlać dokładnie tego, co widzisz w aplikacji. Jeśli nie możesz znaleźć Canva AI, zdjęcia profilowego lub koszyka na stronie głównej, przejdź do sekcji Więcej.
Usuń konto
Jeśli Twoim kontem zarządza organizacja, nie możesz go samodzielnie usunąć. Zobaczysz komunikat „Nie masz uprawnień do usunięcia konta”. Skontaktuj się z administratorem organizacji, aby usunąć Cię z zespołu.
- Na stronie głównej wybierz ikonę swojego profilu, a następnie wybierz Twoje konto.
- Wybierz Konto i bezpieczeństwo.
- W sekcji Działania na koncie wybierz Usuń konto.
- Wpisz hasło, aby potwierdzić. Jeśli podczas rejestracji nie ustawiono hasła, wpisz kod weryfikacyjny wysłany na zarejestrowany adres e-mail.
- Wybierz Usuń konto , aby zakończyć proces.
Po przesłaniu prośby Twoje konto zostanie usunięte po upływie 14 dni. Możesz anulować prośbę, po prostu logując się na swoje konto.
Podczas próby usunięcia konta wystąpił błąd
Co może być tego przyczyną
Masz zespół twórców, który można zdezaktywować tylko po naszej stronie. Ma to zapobiegać uszkodzeniu projektów Canva, w których wykorzystano treści z Twojej biblioteki, i umożliwiać nam dalsze wypłacanie Ci wynagrodzenia autorskiego.
Co robić
Skontaktuj się z zespołem pomocy twórców, aby poprosić o usunięcie Twoich danych publicznych i dezaktywację treści bibliotecznych.
Chcesz mieć później dostęp do swoich projektów?
Pobierz projekty, które chcesz zachować, zanim usuniesz konto. Dowiedz się, jak pobierać swoje projekty.
Jeśli nadal masz pytania lub problemy związane z usunięciem konta, porozmawiaj z asystentem pomocy, aby uzyskać pomoc.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny