Strona główna Canva
Pomoc

Odbierz zamówienie Canva do druku


Artykuł został przetłumaczony maszynowo. Jeśli znajdziesz błędy, daj nam znać.

Możesz zamawiać profesjonalne wydruki projektów w sklepach w okolicy. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat składania zamówień z odbiorem w sklepie za pośrednictwem usługi wydruków Canva.

Zamówienia z odbiorem w sklepie są przez nas wysyłane do realizacji natychmiast. Nie można ich zmienić ani anulować po złożeniu zamówienia. Przed sfinalizowaniem zakupu sprawdź ponownie szczegóły projektu i zamówienia. Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem w sklepie, skontaktuj się z nami.

Sprawdź dostępność odbioru w sklepie

Odbiór w sklepie jest obecnie dostępny tylko w przypadku wybranych produktów i lokalizacji w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Jeśli zamawiasz wiele pozycji, upewnij się, że wszystkie produkty w koszyku są obsługiwane przez sklep partnerski. Minimalna ilość zamówienia to 50 egzemplarzy w projekcie. Jeśli masz w koszyku wiele pozycji, każda z nich musi mieć co najmniej 50 kopii, aby pojawiła się opcja odbioru. W przeciwnym razie opcja odbioru nie będzie dostępna.

  1. Otwórz projekt, który chcesz wydrukować, i wybierz opcję Drukuj na platformie Canva z paska menu powyżej. Jeśli znajduje się w obsługiwanych regionach, nie jest widoczna opcja „Drukuj na platformie Canva” , zmień rozmiar projektu lub wybierz jeden z zalecanych rozmiarów.
  2. Wybierz opcje wydruku. Jeśli dla Twojego zamówienia dostępny jest odbiór osobisty , podczas procesu płatności zobaczysz opcję odbioru w sklepie.

Uwaga: pamiętaj, że odbiór osobisty jest dostępny tylko w niektórych regionach Stanów Zjednoczonych i Kanady.

Po sprawdzeniu, czy w przypadku danego zamówienia odbiór w sklepie jest dostępny, przejdź do realizacji transakcji.

Wybranie opcji odbioru oznacza, że zamówienie możesz otrzymać tylko poprzez odebranie go w sklepie wybranym w trakcie realizacji transakcji. Pamiętaj, że zmiana w innym sklepie po złożeniu zamówienia nie jest jeszcze obsługiwana.

Wybierz odbiór w sklepie podczas realizacji transakcji

  1. W oknie Szczegóły wysyłki wybierz opcję
    Odbiór w sklepie. Dowiedz się więcej o procesie realizacji transakcji.
  2. W wyskakującym oknie wyszukaj ulicę lub przedmieście. Dostępne punkty w sklepie wraz z ich adresami i godzinami otwarcia zostaną wyświetlone poniżej.
  3. Wybierz z dostępnych opcji preferowaną lokalizację punktu odbioru. Możesz kliknąć Zmień sklep, jeśli chcesz przełączyć się na inny sklep.
  4. Zakończ proces realizacji transakcji.

Śledzenie statusu odbioru w sklepie

Sprawdź status zamówienia wydruków na koncie Canva po przejściu do sekcji

Zamówienia i faktury w Ustawieniach. Status zamówienia najlepiej sprawdzić właśnie tam, ponieważ informacji na ten temat nie można uzyskać w sklepie.

Będziemy również wysyłać aktualizacje na Twój adres e-mail od momentu przekazania zamówienia do produkcji do momentu, gdy będzie gotowe do odbioru w wybranym sklepie.

Dowiedz się więcej o śledzeniu statusu zamówienia Canva do druku.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące zamówienia wydruku po sprawdzeniu zamówień i faktur, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Odbierz zamówienie

Chcesz odebrać zamówienie? Zanim udasz się do wybranego sklepu, zapoznaj się z poniższą instrukcją.

  1. Po otrzymaniu z serwisu Canva wiadomości e-mail z informacją, że Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru, odwiedź wybrany punkt odbioru w sklepie, aby odebrać zamówienie. Odwiedź stronę w godzinach otwarcia.
  2. Udaj się do wyznaczonego obszaru odbioru zamówień wydruków w sklepie. Jeśli nie możesz znaleźć obszaru odbioru zamówień wydruków, zapytaj o niego pracownika sklepu.
  3. Przy odbiorze po prostu podaj imię i nazwisko, na które złożono zamówienie. W niektórych miejscach odbioru w sklepie również wymagany jest numer telefonu powiązany z zamówieniem. Miej go pod ręką.

Zamówienie będzie dostępne do odbioru do 30 dni po otrzymaniu wiadomości e-mail z informacją, że „Twoje zamówienie już czeka na odbiór”. Po 30 dniach zostanie poddany recyklingowi.

W przypadku problemów z odbiorem prosimy o kontakt. Warto wiedzieć, że w punktach odbioru w sklepach nie można wprowadzać zmian w projektach czy szczegółach zamówień, anulować zamówień ani odbierać zwrotów płatności za zamówienia.


Czy artykuł był pomocny?

Pomocny

Niepomocny

Inne osoby wyświetliły również