Webbplatsens DNS-inställningar

Den här guiden hjälper dig att ansluta din domän till Canva genom att uppdatera DNS-poster. Du kopierar posterna från Canva, lägger till dem i din domänvärd och väntar på att uppdateringen ska slutföras.

När vi surfar på nätet så använder vi domännamn som canva.com. Men våra webbläsare använder Internet Protocol (IP) adresser. Domännamnssystemet (DNS) konverterar domännamn som vi använder till IP-adresser. Detta hjälper din webbläsare att hitta rätt webbplats.

Att redigera din domäns DNS-inställningar på din domänvärds webbplats säkerställer att dina besökare inte går vilse.

Tänk på DNS som en guide till din webbplats. När du ändrar DNS-poster behöver webbläsaren tid för att hitta den nya platsen. Denna uppdateringsprocess kallas DNS-utbredning.

En underdomän är en del av din huvuddomän. I exemplet är ditt domännamn den fullständiga adressen till din byggnad (webbplats). När du organiserar din byggnad skapar du sektioner eller avdelningar. I domänvärlden kallas dessa sektioner, som fortfarande är en del av huvudbyggnaden, för underdomäner.

Om du har example.com som huvuddomän för en utbildningswebbplats kan du ha courses.example.com som underdomän för de ämnen du erbjuder. Genom att använda underdomäner skapar du en struktur för din webbplats, vilket gör det enkelt för besökare att hitta specifik information.

Din domänvärd, domänleverantör, eller registrar är där du köpte din domän, som GoDaddy eller Namecheap.

Ibland konfigurerar vi dina DNS-inställningar åt dig. Detta händer när du loggar in på din domänvärd för att ansluta en befintlig domän eller köpa en ny domän i Canva.

Annars, är det så här kan du redigera dina DNS-poster.

Så här är sätt på vilka du kan göra det:

• Gå till ditt domänvärdkonto och sök efter ditt domännamn. Det kan vara under Mina produkter > Webbdomäner eller på startsidan. Detta kommer att bero på din värd! Se skärmdumparna i det här avsnittet för ett allmänt exempel.
• Du kan också söka och följa onlineresurser för att hantera DNS-poster för din specifika domänvärd.

Så här såg inställningarna ut för vårt exempel före redigering:

1. För att ansluta till Canva, redigera A-posten som är kopplad till namnet ”@”.
   • Använd värdet ”103.169.142.0”
   • Du kan lämna TTL-fältet som dess standardvärde.
2. Upprepa detta för var och en av de poster vi har tillhandahållit dig.

Om du har avslutat Canva-redigeraren och inte kan se posterna att kopiera, gå till dina Domäninställningar i Canva. Välj Hantera bredvid ditt domännamn för att visa posterna.

Så här ser sidan ut för vårt exempel efter att ha lagt till alla poster:

Använd ett litet TTL-värde om möjligt, eller lämna det som standardvärde som din leverantör anger.

Kontrollera domänens anslutningsstatus. Gå till

1. Kontrollera att fältet Aktuellt värde matchar fältet Förväntat värde.
2. Om en post inte kan anslutas går du till domänvärden och ser till att du lägger till rätt värden och tar bort eventuella uppgifter som är i konflikt.
3. Om du nyligen har redigerat värdena i domänvärden kontrollerar du igen efter några timmar. Uppdateringar kan ta 72 timmar att bearbetas. Se förklaringen i avsnittet DNS-utbredning.

Vi fortsätter att försöka ansluta din domän och skickar e-post till dig när den är publicerad.

Det finns många olika domänvärdar som GoDaddy och Namecheap, och de har var och en sitt sätt att uppdatera DNS-poster, så den här processen kan vara knepig.

Att verifiera din domän tar vanligtvis bara några timmar, men i vissa fall kan det ta upp till 72 timmar. Detta beror på DNS-spridning (eller den tid det tar för ändringarna att spridas över hela Internet). Under denna tid uppdaterar olika system DNS-inställningarna i sin egen takt. Vissa väntar på andra först, vilket kan orsaka förseningar.

Om statusen på din Canva-domäninställningssida fortfarande visas som "Väntande" efter 72 timmar, se artikeln Mina domäns DNS-poster väntar fortfarande. Den listar saker du kan prova.

Din domän kan ha problem med att ansluta på grund av CAA-poster som inte stöds.

Åtgärda problemet genom att antingen:

1. Ta bort alla CAA-poster på din domän.
   1. Om du ansluter en domän med flera delar (t.ex. part1.part2.part3.com), se till att du tar bort alla CAA-poster relaterade till varje del, t.ex. part2.part3.com och part3.com.
   2. När du har gjort detta väntar du en stund på DNS-propagering och försöker sedan igen. Prova steg 2 om problemet kvarstår.
2. Lägg till följande två CAA-poster, med uppgifterna nedan:
   1. namn: @ (eller tomt), som går på rotdomänen
   2. namn: www 1. Flagga: 0 2. Tagg: fråga 3. Värde: pki.goog 4. TTL: 600 (eller "Auto", eller 3600)

Obs: För att steg 2 ska fungera, se till att ta bort alla CAA-poster med ett annat flaggvärde än 0.

CAA-poster är en typ av DNS-post som avgör om SSL-certifikat kan skydda domänen.

Canva kräver att din domän har ett SSL-certifikat av säkerhetsskäl.

Genom att följa stegen ovan kan Canva utfärda ett SSL-certifikat.

Det är möjligt att A, AAAA och CNAME-poster kan störa din anslutning till Canva. Du måste förmodligen ta bort dem för att din domän ska fungera med Canva.

I vissa fall kan dina DNS-inställningar innehålla en omdirigeringspost, URL-omdirigeringstjänst eller omdirigerings-URL-funktion. Detta är ett verktyg som vissa värdar använder för att vidarebefordra besökare från en webbadress till en annan. Den ställer ofta in en dold A- eller CNAME-post. För att ansluta till Canva måste du avaktivera detta eller ta bort det.

Om du hanterar dina DNS-poster med Cloudflare ska du se till att du stänger av proxy-poster för alla poster som vi har instruerat dig att ange.

Växeln och molnet blir gråa för att visa att det är avstängt.

Stäng av Cloudflare-proxy

Det orangea molnet indikerar att proxyposten är aktiverad.

1. Välj Redigera.

2. Välj det orange reglaget under Proxy-status för att stänga av det.

3. Växeln och molnet blir gråa vilket indikerar att den har stängts av.

4. Det grå molnet indikerar att proxyposten är avstängd.

Läs mer i Förstå Cloudflare-proxyposter.