Webbplatsens DNS-inställningar

Den här guiden hjälper dig att ansluta din domän till Canva genom att uppdatera DNS-poster. Du kopierar posterna från Canva, lägger till dem hos din domänleverantör och väntar tills uppdateringen är klar.

När vi surfar på internet använder vi domännamn för webbplatser, som canva.com. Men webbläsarna använder IP-adresser (Internet Protocol). Domain Name System (DNS) omvandlar domännamnen vi använder till IP-adresser. Det hjälper webbläsaren att hitta rätt webbplats.

Om du uppdaterar DNS-inställningarna för din domän på domänleverantörens webbplats ser du till att dina besökare hittar rätt.

Tänk på DNS som en vägvisare till din webbplats. När du ändrar DNS-poster behöver webbläsare tid för att hitta den nya platsen. Den här uppdateringsprocessen kallas DNS-propagering.

En underdomän är en del av din huvuddomän. I exemplet är domännamnet hela adressen till din byggnad (webbplats). När du organiserar byggnaden skapar du olika sektioner eller avdelningar. I domänvärlden kallas dessa sektioner, som fortfarande är en del av huvudbyggnaden, för underdomäner.

Om du använder example.com som huvuddomän för en utbildningswebbplats kan du använda courses.example.com som underdomän för de ämnen du erbjuder. Med underdomäner skapar du en struktur för webbplatsen som gör det enkelt för besökare att hitta specifik information.

Din domänleverantör, provider eller registrar är den plats där du köpte din domän, till exempel GoDaddy eller Namecheap.

Ibland ställer vi in dina DNS-inställningar åt dig. Det sker när du loggar in hos din domänleverantör för att ansluta en befintlig domän eller köpa en ny domän i Canva.

Annars gör du så här för att redigera dina DNS-poster.

Så här kan du göra:

• Gå till ditt konto hos domänleverantören och sök efter ditt domännamn. Det kan finnas under Mina produkter > Webbdomäner eller på startsidan. Det beror på vilken leverantör du har! Se skärmbilderna i det här avsnittet för ett generiskt exempel.
• Du kan också söka efter och följa guider online om hur du hanterar DNS-poster hos just din domänleverantör.

Innan du gör några ändringar rekommenderar vi att du säkerhetskopierar dina DNS-inställningar genom att ta en skärmbild eller kopiera och klistra in dem på ett säkert ställe.

Så här såg våra inställningar ut i exemplet innan vi gjorde ändringar:

1. För att ansluta till Canva redigerar du A-posten med namnet ”@”.
   • Använd värdet ”103.169.142.0”
   • Du kan låta TTL-fältet ha sitt standardvärde.
2. Upprepa detta för varje post vi har angett.

Om du har lämnat Canva-redigeraren och inte kan se posterna som du vill kopiera går du till Domäninställningar i Canva. Välj Hantera bredvid ditt domännamn för att visa posterna.

Så här ser sidan ut i vårt exempel när alla poster har lagts till:

Använd ett lågt TTL-värde om möjligt, eller behåll standardvärdet som leverantören har angett.

Det finns många olika domänvärdar som GoDaddy och Namecheap, och de har var och en sitt sätt att uppdatera DNS-poster, så den här processen kan vara knepig.

Att verifiera din domän tar vanligtvis bara några timmar, men i vissa fall kan det ta upp till 72 timmar. Detta beror på DNS-spridning (eller den tid det tar för ändringarna att spridas över hela Internet). Under denna tid uppdaterar olika system DNS-inställningarna i sin egen takt. Vissa väntar på andra först, vilket kan orsaka förseningar.

Om statusen på sidan Domäninställningar i Canva fortfarande är ”Väntande” efter 72 timmar kan du läsa artikeln DNS-posterna för min domän väntar fortfarande. Där finns steg du kan testa.

Det kan vara problem med att ansluta din domän på grund av CAA-poster som inte stöds.

Gör något av följande för att åtgärda problemet:

1. Ta bort alla CAA-poster från din domän.
   1. Om du ansluter en domän med flera delar (t.ex. part1.part2.part3.com) ska du ta bort alla CAA-poster som hör till varje del. T.ex. part2.part3.com och part3.com.
   2. När du har gjort det väntar du en stund på DNS-propageringen och försöker sedan igen. Om problemet kvarstår kan du testa steg 2.
2. Lägg till följande två CAA-poster med uppgifterna nedan:
   1. namn: @ (eller tomt), vilket gäller rotdomänen
   2. namn: www 1. Flagga: 0 2. Tagg: issue 3. Värde: pki.goog 4. TTL: 600 (eller ”Auto” eller 3600)

Obs! För att steg 2 ska fungera måste du ta bort alla CAA-poster med ett flaggvärde som inte är 0.

CAA-poster är en typ av DNS-post som avgör om SSL-certifikat kan skydda domänen.

Av säkerhetsskäl kräver Canva att din domän har ett SSL-certifikat.

Genom att följa stegen ovan kan Canva utfärda ett SSL-certifikat.

Det är möjligt att A-, AAAA- och CNAME-poster stör anslutningen till Canva. Du kan behöva ta bort dem för att domänen ska fungera med Canva.

I vissa fall kan DNS-inställningarna innehålla en omdirigeringspost, en URL-omdirigeringstjänst eller funktionen Redirect URL. Vissa domänleverantörer använder det här verktyget för att skicka besökare från en webbadress till en annan. Det skapar ofta en dold A-post eller CNAME-post. För att ansluta till Canva behöver du stänga av eller ta bort det.

Om du hanterar DNS-posterna med Cloudflare ska du stänga av proxy för alla poster som vi har bett dig att konfigurera.

Reglaget och molnet blir grå för att visa att funktionen är avstängd.

Stäng av Cloudflare-proxy

Det orange molnet visar att proxy-posten är aktiverad.

1. Välj Redigera.

2. Välj det orange reglaget under Proxystatus för att stänga av funktionen.

3. Reglaget och molnet blir grå för att visa att funktionen har stängts av.

4. Det grå molnet visar att proxy-posten är avstängd.

Läs mer i Förstå Cloudflare-proxy-poster.